刚才看到丽丹《用“矛盾”化解学生的“矛盾”——换个角度说教海阔天空》，甚为钦佩。读到故事开头，不由自主化身当事人，设身处地想想如何化解这个矛盾，无论如何，和专业人士比起来，不可能做到如此之好。

在教育第一线的教育工作者，却管不了你是什么专业，总是会遇到这样的情况。遇到时，你不能说，这不归我管，你去找管学生的领导等等。可是，自己真的能独立处理好吗？那就给每个人提出了考验。

五年前，在我第一天坐到副院长和副书记的管理办公室时，总是不明白这样的安排有何意图。学院领导执意让我和副书记共享一间办公室，实际上是我搬进去打扰她。管理科研和研究生貌似和本科生无关，她那边总是人潮涌动，我这边注定冷冷清清（我也多在研究所办公室里）。也许，正是因为如此，学院才能在有限的场地之内给本科生们留出和老师交流的最大空间。

当一个本科学生走进办公室时，我基本还处于发愣的情形；离开熟悉的研究所环境，坐在那里也就摆摆样子，一天都遇不上几起需要现场解决的事情（后来就可以到研究所去坐班）。听副书记把他打发到辅导员那里去签字，趁着空挡，我们顺势说起这个学生，结果就此打开话匣。

原来，这个学生执意要退学。今天是最后一次来得到正式签字。此前，从辅导员、副书记、同学到家长、管教学的副校长，全都轮番上阵去谈话、动员过了，这个男生执意不肯改变主意，非常坚决。结果，大家都灰心了，家长也放弃了。

今天，只要学院在他的申请书上签了字，他就可以办理学校的手续，顺利离开大学校园，而这仅仅是他入学的第一年而已。

我觉得挺奇怪，问明原因，结果是该生在某次考试上因为帮忙作弊，结果被取消成绩不说，还得到处分。按学校管理办法，肯定没有学位了，继续读下去，就是只能得到毕业证书而已。同时，他过不去自己的心理坎，就萌生退意。

我给副书记说：这点小事，你不要给他签字。

她为难的说：不行啊，什么话都说过了，苦口婆心，没有效果。他多次找我签字，今天我就想给他签了算了。（说这话时她也不坚决，总还是觉得惋惜。）

说话间，这个学生得到辅导员签字又进来了。刻意打量了一下，高高大大，五官清秀，还是挺不错的第一印象，我也大致估算他的态度未必那么坚决。既然见到这样的事，当然要管。于是，我开始“轰炸”。

我首先就说：今天不能签字。

他一愣，以为挺顺利，怎么突然冒个老师出来阻碍？通过了那么多关，大概有心理准备了，试图开始解释。

我就不给他思考和还嘴的机会，直接就从“攻击”他的几大可能退学理由开始。

没有学位？你要退学重新高考？那有本事你直接考研究生，不需要学位。要证明你自己的方法多的是，就看你如何做？这样的事情都遇到好几回了（不是你很特殊），那些同学考研成功都非常不错。本科学位不算什么，你以后考博士都不影响。

高考？人生有多少个几年浪费啊，且不说能否顺利考上了，不说其他高校录取时是否看你的过往经历了，不说是否还能读到目前的专业了，不说你回去后所承受的巨大心理压力了（这些事情你能应付？一时意气吧，回去你才知道心理压力之巨大），这几年的时间才真正宝贵，不能走回头路。等你好不容易读完，现在的同学都不知道跑到哪个前面去了。人生就看机遇，差一步，可能步步都差，你还怎么可能想着后退呢？

做了错事无法见人？大家这么挽留，是还珍视着你的同学和师生情谊。事情是你做错了，那就勇敢面对，改正它。男人汉在哪里摔倒就从哪里爬起来。何况，并非因为你很笨，考试不及格。聪明的人更不应该做傻事，错了一次就不要错更多次。

等等。不知道说了多长。看这男生也没吭气，大概自己早就想找个台阶下，然而就哽在某处，陷入僵局。（我估计类似话大家都讲过了，但起不起作用有时还得看时机。）

完了，我和副书记很默契的都说，今天就这样，不给你签字，你回去好好想想。签字简单，后面的事情复杂。你想清楚了再说。即便下次来签字，我们也要在学院讨论的，不那么容易就放你走（给这个学生造成跑手续很麻烦的印象）。做决定的事情是你自己的事情，没什么大不了的，我们不会强迫你做自己不喜欢的事情（不要和老师对抗，不是因为老师和家长赞成的你都要反抗）。

这男生居然老老实实答应了出门。我和副书记相视一笑，对她而言，又成功抵抗一次，以后的事情以后再说。我也很快忘记了这件事。后来她说这学生没再找她，我大概也“嗯”了一声就忘记了。

过了几年，在某次讨论就业问题时，副书记大倒苦水的同时，也举例说明某些成功案例。这个男生霍然就在里面（至今没有记他的名字）。原来，那之后，这男生就奋发努力，没有了学位，反而让他更看着学习能力，主动要求进了某研究所实习，并表现出良好的专业技能，在某些学院的推荐就业工作中，被用人单位一眼看上。这个时候，曾经的处分和学位问题都已经通过他的努力得到了弥补。

我突然觉得非常欣慰。

世间每件事情都有着关联。第一次迈进办公室所遇到的小插曲，居然埋伏着这后面的结果（事情还在演化吧，如果他以后当了成功人士，哈）。难道，我还会抱怨命运在冥冥之中的安排吗？即便它表面上看起来多么不合理。

此后，我也多次遇到处理所谓问题学生。想起曾经的经历，我会说：这件事情对所有人都重要，不仅仅是学生本人，处理问题的我也会收获——哪怕只是自我的欣慰，老师们最看重的回报之一。

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