我最近的研究有点有趣的进展,就在这里大略地科普下。
我们对于管理效应的研究有所突破,除了效应之形式、本质、源流、模式等比较学术性的内容之外,我们提出来了以下几种新的效应——
一、争功效应
这个说法来自于我们研究应急管理终止阶段时常有的现象,我们发现:每到应急结束,各部门都出来说自己有贡献,类似的情形已经很多了,而且是自古以来都有的。
专家们每每看到政府出台了某政策,也会纷纷出来说:你看,我早就这么建议了,果然政府就实施了,云云。
我也常在饭桌上听到类似的表达,吹牛者总在说“我影响了中国的经济发展”,“没有我中国的粮食不会这么丰收”之类。
天津事件之后,等到处理差不多,我真怕又出现一次“总结表彰大会”。汶川大地震这样的自然灾害因为灾大以及风险防范措施缺如,最终造成了巨大的破坏和伤害,但是,事件结束之后还是会“表彰”,只见各单位的代表纷纷上台领奖,而且可以想见的是,不同单位和组织间的名额分配在私下里还是会出现争抢的现象。
这就是现实中广泛存在的“争功”。
那么,为什么我们身边会有如此广泛的争功现象?美国佬那里也争功吗?
这个“争功效应”的名称来源是《三国演义》,邓艾和钟会的“二士争功”非常有名,我们就借用了一下,但是,意义当然有所不同,邓艾和钟会是分别从不同路径进川,和当年的刘邦项羽一般,谁先入谁是老大,邓艾和钟会则是谁受降谁功劳大,除非对方死掉。结局自然就是你死我活了。
争功的另外一面是“诿过”,或者“诿责”,如何将自己的责任推诿出去也是一种特有的现象,常见到我们都麻木了,政府不同部门间踢皮球就是一种诿责,而一旦出现灾难事件,往往大家会问过错在哪里?相关部门们就会纷纷推诿,希望能够避免“花落自家”。
这是一个有趣的东西,同时也是有很大社会意义的东西。如果确实存在其他国家和地区极少出现“争功”和“诿过”的现象,则人家的应急管理还是做的比较好的,责权利分明才能相安无事,减少内耗或内争的社会成本。
“争功”再扩充一下,还可以有“争利效应”,不过,不如前者更有研究的价值,有些东西过于广泛化了也不好。
二、段子效应
这是我前年提出来的一个效应。
美国佬也有脱口秀的节目,经常讽刺高官和明星们,但是很少讽刺弱势群体。否则,口无遮拦,主持人会被观众抗议从而被电视台开掉的。
中国的脱口秀就是小崔说事或者实话实说之类的东西,其实主要还是拿小老百姓说事儿,诸如白云黑土自家内部干起来的笑料之类。
当代的各类现实问题很多,并非常值得去进行讽刺或艺术化,但是这样的渠道和途径却不够多,不同的网络平台成为一个可行可能的渠道,即便如此,直愣愣地实名在网上去说还是不太可能,就转化为各种匿名创作的段子,微信、QQ、微博等平台上就流行有大量这样的段子。
为什么“段子现象”在我们这里格外明显?它的产生和传播规律又是怎样的?这是很有意思的值得研究的主题。
我就定义了一个“段子效应”来简略地描述它。如果利用社会网络或大数据技术去分析它,则会更加有意思,也许会发现一些内在规律来。
我在台湾讲过这个段子效应,但是对方一开始没懂什么是段子,我就只好举了台湾自己的例子:华航和长荣的空姐比,前者漂亮些,两家的空姐经常在网络掐架。一次,华航的飞机掉下来了,长荣的空姐就嘲讽道:漂亮有何用?!还不是一样不幸命陨!华航空姐怒道:你们长荣的空姐死也是丑死的。
如此一说,台湾人立刻明白什么是段子了。
这样的段子是不宜在公开场合下出现的,尤其是大家都是有身份的人,更不宜出口,但是在网络上看不到对方是人是狗,就格外敢说些,段子有时候针砭时弊,或自我解嘲,起的作用甚至格外重要呢,人生苦旅,段子为伴,还能有点苦中作乐,否则,就只能与痛苦相伴终生了,在社会矛盾极其激化的环境里尤其如此。
段子效应是我们提出的第一个效应,它的内在有特别值得研究的地方,中国段子和美国段子有极大不同,大陆和台湾也是相差甚远。
三、弃保效应
这个效应的名字并非是我取的,而是台湾在选举中早就定名了的。
为了选举的胜利,候选人是谁很重要,马英九就能得到中年妇女们的选票,连战就不成,所以,即使小马哥是大草包,国民党也要把他推出来,这就是“弃保”。
我们的人生中充满了各类弃保,而应急救援过程中更是突出。
那么,弃保的原则为何?怎样扩大保而尽量不弃,哪些策略可以有效,都是值得讨论的问题。
当时在科学网上探讨“老婆和老娘先救谁”的问题时,同济大学的梁进兄还说到过“弃保优化”,其实是差不多的意思,但是我更愿意把它说成是一种效应,将这种现象独立化,成为一个单独的值得研究的现象。
当然,为了让大家理解起见,以上所说只是科普级和故事级的内容,更丰富的内容将以专著论文的形式存在,如果我有时间和兴趣,还可以写些案例故事的书出来。
如果说,我之前的研究以“现代应急管理理论和方法体系”为第一个比较重要内容的话,则“管理中的机理分析方法”就是第二个值得说的成果,第三个是“管理机制设计理论和失效分析”,那么,“管理效应研究”就是第四个可以拿出来说上一说的内容了。作为我,希望用这套东西改变当前管理理论的版图,或者说,建起管理丛林里的属于自己的那棵独立的树,有了这四个主枝以及各自的分叉和树叶,未来的图景基本有模有样了。
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