??2009年7月12日，应急管理创新团队的李季梅在 “现代应急管理”暑期课程班上介绍了“现代应急管理中的公众心理与行为决策”的相关内容。

??这一讲的课程分为突发事件公众心理应急概述、突发事件中的个体心理及行为、突发事件中的群体心理及行为、城市公众恐慌的机理与监测、突发事件中公众心理问题的应对五个部分。

??首先，课程从此次汶川地震后出现的各种心理问题及应对为例，介绍了突发事件与公众心理与行为决策之间的相互作用关系。然后展开了第一部分的内容，介绍了不同阶段下公众心理的变化及其发生、发展机理，并介绍了国内外应急心理救援的现状及发展。

??第二部分中则对突发事件中的个体风险认知和心理特征做了介绍，介绍了突发事件中个体行为的形成机制，风险认知的概念及影响因素，突发事件中的个体心理偏差，并对其中的公众个体的主观因素做了具体介绍。

??对于突发事件中群体的心理及行为，具体从群体的三种信息交流方式，风险沟通的概念、渠道，突发事件中群体结构的特征，突发事件中的群体行为特征、尤其是关于从众心理及群体极化效应的内容等方面分别作了讲解。

??第四部分是城市公众恐慌的机理与监测，首先分析了城市公众恐慌的概念、危害、特点，发生、发展、蔓延、转化与耦合机理，并以2005年的吉林石化爆炸演化为例做了解释，接着介绍了问卷调查和基于网络的调查两种调查方法，最后介绍了基于web挖掘的公众恐慌度量与监测系统，详细讲解了系统的流程图，模型原理，以及具体的系统结果图。

??最后一部分是对于公众心理问题应对的几种策略，简单的介绍了应急管理中的新闻发布、舆情管理和人群疏散的模拟技术。

??课程的最后对本讲内容的内容作了一个小结。

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