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为什么情商是最重要的?

已有 2284 次阅读 2013-4-11 19:28 |个人分类:业务流程管理|系统分类:科研笔记| 情商

       今天跟一位CIO聊到BPM,他看了我的BPM全景图,认为我讲的BPM范围扩大化了。不符合企业实际,因为企业现在应用层级还不到,大多数仍然停留在工作流管理,基本属于OA范畴。

       但在我看来,OA与BPM是不同的,OA强调办公流程自动化,而BPM则除了关注办公流程外,更多的是关注运营效益的提升。业务流程管理的目的不是自动化,因为如果流程本身有问题,自动化只能让问题变得越发的严重。

        后来,深入沟通了之后,我才发现我理解错误他的意思了。呵呵,他的意思是在企业进行流程梳理和优化需要协调好各方面的关系,稍微沟通不甚,就会事倍功半。呵呵,所以,他建议我还是要多到企业走走,很多利益关系不是能在书本上学到的,必须深入实际。感谢:)

sun 15:21:36
只是扩展是挺好的,但是你给了学生错误的思维,到了企业里会栽跟头的
sun 15:21:55
因为流程管理,现在企业都在做
sun 15:21:59
不是他们做不好
sun 15:22:02
是牵扯太多
sun 15:22:16
牵一发动全身
sun 15:23:53
嘿嘿,所以如果你学生情商不高
sun 15:24:01
就死到这个上面了



https://wap.sciencenet.cn/blog-520919-679310.html

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1 张玉秀

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