淘宝网虽然只是网上交易平台，但其运营者不会不懂“交易期限”与“质保期限”是两个截然不同的概念。显然，商品的“售后维权”是指发生在商品质保期内的维权，而淘宝网规则要求买家只能在交易完成后的15天内才可发起“售后维权”，而商品的质保期显然不会只有15天，特别对于价格不低的耐用品来说，其质保期往往是以年为单位的。因此，淘宝网“售后维权”规则的实质就是淘宝网仅对在其平台上销售的商品为买家提供少于15天的发起售后维权服务,而骗子和信用低下、卖次品的不良商家正是利用这一点，在卖出商品、交易完成的15日后，往往就不再理睬买家。籍此，淘宝也利索的将售后风险完全撇清。

从某种意义上也可以认为，淘宝所提供的商品质保保障服务至多15天（这还不算骗子和不良商家利用快递延迟等各种情况使交易维权少于15天的情形）。但是，由于这个交易是由淘宝网提供的渠道完成，因此淘宝网应对所售商品承当应有的售后责任。显然，淘宝网不敢公开申明所卖商品只有15天质保期，如果淘宝网敢于这样做，那一定是淘宝网走向覆灭之时。因此，结论：淘宝网一直在利用本质上是“交易期维权”的所谓“售后维权”模糊、混淆真正意义上的售后维权，从而诱使买家购买淘宝网上的商品。

淘宝网售后服务规则截图：

转载本文请联系原作者获取授权，同时请注明本文来自彭海杰科学网博客。

链接地址：https://wap.sciencenet.cn/blog-482644-933338.html?mobile=1

收藏

分享