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高效能工作整理术——阅读笔记

已有 2574 次阅读 2015-12-23 15:26 |个人分类:读万卷书|系统分类:科研笔记

图书规格:
[ 书  名 ]      高效能工作整理术
[ 作  者 ]      拉塞尔·毕肖普
[  ISBN  ]      9787508654072
[ 出版社 ]      中信出版集团
[出版时间]      2015-09 第1版
摘录:
高效能工作.jpeg


在任何情况下,我们都要先问自己:“在不需要得到除自己以外的仕利人叫许可下,我能为问题的解决做些什么?”你会看到,这个简单却有力的问题也许就是变故障为高效行动的关键。

你真心实意地想去解决一些重要的事情,并不意味着其他人都会欣赏你的努力或真诚。一些人为了方便起见,就是会更喜欢他们以前处理这些事情的方式。

我的任务就是研究职场中常见的各种棘手状况,并给出行之有效的变通建议。

问题不在于发生在你身上的那些事,在于你面对那些事时采取的处理方式。

如果你认为自己能行,你就会找到成事的方法;如果你认为自己不行,那你可能还没开始就已经放弃了。如果你遇到困难只会抱怨,那么即使你的抱怨合情合理,你也只能被困在那里。关键在于你自己:一切源于你的态度、源于你找到解决办法的意愿,继而就是你一个人所能做的选择。

很多人总是试图通过指责别人或挑别人的毛病来影响某些人或某些事。尽管他们对别人的指责有理有据,但这些爱抱怨的人最后通常都会被领导者成是“祥林嫂”。因为只知抱怨的人很少会考虑自己在当前情势下承担的角色或是自己能对此做些什么,他们总觉得需要做出改变的是别人。

遇到需要变通的情况时,首先考虑一下什么是你在自身能力范围之内、无须得到他人支持就能做到的。在这个方面,无论情况多么糟糕,你都有一定程度的选择权,其中最重要的就是你选择如何应对,即你的应对能力。

手头的工作永远比你能完成的工作多,这其实是好事。

全面审视你的工作清单,问自己3个问题:为什么这件事情出现在我的清单上?它有什么意义?如果我不做,有谁会注意?

审视工作清单上的任务、项目或工作计划,然后针对每一项工作条目问自己3个问题:
1.我做这个是为了满足谁的需要?
2.他们为什么有这种需要?
3.这项工作能带来什么不同?

一旦你采取行动,你在别人眼中的形象就很可能会提升一“现在终于有人愿意行动了”。然后,你对别人的影响力就会远远超过那些只知道抱怨的人。即使别人没有跟着行动起来,做好你能做到的,这本身就意义重大。

很多时候,你唯一真正需要变通的可以浓缩成一句话:怎样看待问题才是问题所在。

“你是在倾听,还是在准备自己要说的话?”

沟通就是定义双方共同的目的、结果或目标以及共同认可的行动方案的过程。

承担一切的意愿赋予你力量,你必须做出的各种选择,以及你必须经历的事情,这些使你能够过更有意义的生活,克服阻挠和障碍,找到行之有效的变通方案。

发生文化冲突时,大部分人都不会告诉彼此“我们的认知和做事方式似乎有所不同”,而会认为对方是故意刁难。我们若是把差异看成难对付、执迷不悟或愚昧无知的事,那我们就会开始把对方当作敌人。

我们都听过爱因斯坦关于疯狂的定义一重复地做同一件事情却期待会有不同的结果。找叫在日常生活中能看到如此多疯狂行为的原因之一就在于,人们站仕消哉的立场(排除一些事情)做决定,而不是积极地朝着想要的结果做选择。停止做决定,开始做选择。

有时候赢得认可的方法很简单,你只需展示你的进展。如果你等着每个人都认可一个想法,那么当他们都竖起大拇指的时候,估计你早就退休了。你需要做的是确定哪些是你自己一个人就能做的,然后开始行动。一旦取得进展,其他人就会毫无异议地加入进来,毫无疑问,“人人都爱胜利者”。

请求原谅比获得许可容易得多。如果你一直在请求许可或寻求认同,那你可能会让人们有更多的理由反对你。一个更有成效的方法是决定好你需要做哪些事,完成之后呈现给大家,而不是呈现给大家一个需要进一步讨论的理念。

如果你已注意到微不足道的小事有可能会酿成大祸,那么花些精力检查一下那些小事是怎样出现的还是很有意义的。

预防危机的日常行为:
1.你手头有哪些项目和任务?
2.你最近一次是在什么时候与你的老板一起回顾这些项目,以确保它们!与关键目标和目的保持一致?
3.你是不是在分散进行你的项目和任务而没有把它们整合到你的文件架上或头脑中。
4.你有没有为你的项目、下一步行动、你容易拿来提醒别人的待办事项,以及危机真的爆发时的快速浏览分别列出清单或建立单独的文件夹?

高效率会议:
会议前
1.如果你是会议的组织者,请提前告知参加者详细的会议通知,这样他们就能在参加会议之前先做好相关准备。
2.如果你受邀参加会议,应仔细问清楚会议的目的、预期结果以及会议上你娶担当的角色。
3.如果你受邀只是因为需要你就某件事提供一些更新的想法,请问一下是否一封电邮或者其他简要资料就可以。

会议中
1.如果你正在参加一次目的、结果以及预期贡献都不明确的会议,请先请示一下会议组织者你是否可以在进入议程之前先花5分钟的时间把它们搞清楚。
2.如果你正在参加或组织一次会议,一定要做以下几件事:
a.介绍或明确与会人员及他们各自的角色
b.明确会议纪律
c.定时询问远程参会者的意见
3.陈述简明扼要,担当好你的角色。
4.每一项议程之后都要询问具体的行动步骤,搞清楚谁负责这些,以及你或你的团队预期什么时候完成每一步。

每次会议结束时都要有个简短的(不超过5分钟)评估程序,总结会议的价值:
1.会议目的
2.分享的信息
3.提出问题和解决问题
4.做出的决议
5.工作计划和下一步行动

大多数情况下,没有人会抱怨无法改变的事情。抱怨者很可能发现了一些需要改进的事情;那个人是因为足够在意才会抱怨!

在你试图影响别人之前,一定要先思考一下他(她)在意什么。


思考:




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