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【 书 名 】一胜九败——优衣库全球热卖的秘密

【 作 者 】[日] 柳井正

【 ISBN 】978-7-5086-6213-8

【 出版社 】中信出版集团

【出版时间】2018-06 第一版

笔记

而是因为，企业本身是有生命期限的。如果企业不进行创新，不催生新事物，生命期限就会结束，企业也就会自行消失。 

人一旦追求稳定安逸的生活就会停滞不前。胸怀远大目标，然后向着目标一步步地前进是非常重要的。 

我们之前做的很多事情都是主观设想得很好，经营计划也制订得很完美，但经不起实践的检验，达不到预期的经营效果。经历了那么多次的失败，能否认真汲取从失败中得到的经验和教训，则取决于一个人的经营态度。 

公司的员工能够来自各个行业，对优衣库抱有新鲜感和好奇心，会经常问“为什么”，会对一件事刨根问底。 
如果员工来自同一个行业，那么他们就会凭经验做事，对一切都习以为常，也就难以发现问题。
改革的真谛就是要否定现状。我们需要的是对问题有独立思考能力和判断能力的员工。 

广告要表现出对视听者的敬意，不能把自己的意志强加给电视观众，要让观众根据各自的心智对广告内容进行判断。也就是说，不是单方面的信息传递，而是要让观众在看了广告之后自我感悟。 

在中国，由30~45岁的人所经营的工厂生产出来的产品质量特别优秀。那是因为经营者本人的成长欲望特别强烈，工作充满激情。而且，他们在工作中还能把这种激情传递给每一个员工。 

广告宣传，要么是零分，要么是100分，没有中间数值。 

要分析日本企业为什么会钻进一条经济低迷的黑暗隧道而徘徊不前，我觉得，企业对于社会贡献和社会责任的意识淡薄，是其中一个肉眼不易看清的重要原因。 

店长必须是最高职位，他如果能够胜任店长的全部工作，收入就应该高过在公司总部的人。不采取这样一种“店长是公司主角”的管理机制，零售业就很难繁荣。 

自上而下发号施令的系统越完善，店铺和总部对决策的执行就越彻底。但是，员工一旦陷入只做分内事、只扫门前雪的思维定式，做什么事都会变得墨守成规，企业组织也就会迅速僵化，缺乏活力。企业毕竟与军队以及衙门式的官僚组织不一样。 

经营不但需要头脑，还必须同时具备执行能力。脑子好的人，往往认为只要拿出一个好的方案就是完成了任务。其实，这些只是纸上谈兵。一个可以执行的方案，一定是边执行边修正的，能够执行的计划才能称其为计划。在执行的过程中，获得“体会”是最重要的。 

获得成功也就意味着保守的开始。人们开始希望维持原状。所以，成功也是孕育僵化、保守化、形式化、拖拉化的温床。 

既然做了决策、制订了计划，就坚决执行。因为执行了，才能看到效果，且不论这种效果是好是坏。经营者本人必须作为主体，亲自参与执行。有些被称为头脑好的人，只会热衷做计划和读书，却没有任何行动，结果是什么都成不了。真正想在生意和经营上取得成功的人，即使失败也要去做。另外，就是不能气馁，要坚持。除此之外别无他法。