请为自己打分：几乎从不（1分） 很少（2分） 偶尔（3分） 常常（4分） 几乎都是（5分）

1.我喜欢同别人说话。

2.我会鼓励别人说话。

3.我不喜欢的人在说话时，我也注意听。

4.不论说话人是男是女，年长年幼，我都认真听。

5.朋友、熟人、陌生人说话时，我都认真听。

6.我目中无人或心不在焉。

7.我会注视说话者。

8.我会忽略足以使我分心的事务。

9.我微笑、点头以及使用不同的方式鼓励他人说话。

10.我深入考虑说话人所说的话。

11.我试着指出说话人所说的意思。

12.我试着指出他为何说那样的话。

13.我让说话人说完他的话。

14.当说话人犹豫时，我鼓励他继续下去。

15.我重述他的话，弄清楚后再发问。

16.在说话人讲完之前，我会避免批评他。

17.无论说话人的态度和用词如何，我都注意听。

18.若我预先知道说话人要说什么，我也注意听。

19.我会询问说话人有关他用词的意思。

20.为了请他更完整解释他的意见，我会询问。

分数：90分以上，非常好的倾听者；80-89 很好的倾听者；60-79勇于改进，可以成为好的倾听者；50-60 有效倾听方面需要训练