现在有句流行语：大事不决问老婆，小事不决问Google。

 

也就是在去年年底到今年年初，我注意到许多朋友的私人电邮纷纷从Yahoo、Sohu、Sina和126什么的悄悄转到了gmail。

 

看昨天的纽约时报，Google又准备进军手机市场了。（http://www.nytimes.com/2007/11/06/technology/06google.html?_r=1&oref=slogin&ref=technology&pagewanted=print）我就想：这年头，到底有什么是Google不能做的？

 

前年我去法兰克福书展，在欧美大出版商云集的8号馆，中心地带便是Google巨大的标识，而且占地面积也特别大——那可是寸土寸金的地方。我当时这个纳闷：IT公司怎么跟出版打起交道来了？！后来Google一系列举措，什么Google Library、Google Book Search，把500年来波澜不惊的出版业搅了一个那叫乱，告状的告状，谈判的谈判，骂人的骂人。去年我应高教社之邀写了一本书《文化产业与政策导论》，主要是针对大学本专科文化产业专业学生的教材，关于出版业那一章，首先提到的就是Google进军出版业的例子。我的感觉是大家齐呼：Google来了！颇有“狼来了”的味道。

 

其实何止出版业，Google“侵略”的地方多了去了：电视业、计算机软件业、广告业。特别是广告业，Google几乎彻底改变了广告业的生存状态，网络广告攀升迅猛，传统广告特别是报纸广告大幅下跌。

 

回到我们科技出版本行，Google Scholar的出现也把科技出版商吓了一跳。方便、快捷、免费——Google Scholar能不能取代科技出版商，或者至少在蛋糕上切下一大块？今年３月，我陪集团主管期刊的总监访问中科院一位领导，那位领导就问了类似的问题。爱思唯尔是比较重视这个问题的，专门有一队人马研究它。我们是内容提供商（更时髦的说法是信息解决方案提供商），这年头，在Google上找不到你的内容，岂不是自寻死路？但我们也有底牌：我们为生产和维护这些内容付出了巨大成本，内容不是免费的，如果你所在的研究机构没有购买我们的ScienceDirect数据库，查到了你也下载不了全文啊。最后的结果是去年爱思唯尔与Google签署了合作协议：爱思唯尔所有的科技信息都可以用Google Scholar查到，但是要下载必须付费。

 

Google 也有不太灵的地方：我们原以为通过与Google Scholar合作，会大大提高爱思唯尔内容的可见度（visibility），全文下载量也会相应提高。可是一年下来，通过Google Scholar获得的下载量上升了不到５％。一深入调查才发现，原来使用Google Scholar的绝大部分是研究生和年轻研究人员，比较老到的资深研究人员都直接使用几个数据库查阅信息（或者指挥研究生去做）。（网上用Google查了一下Google Scholar，跳出来很多信息，两个比较典型，一篇是讲《浅谈用Google Scholar查找并获取外文文献的技巧和方法》http://lm2000i.bokee.com/viewdiary.14297704.html；另一篇是质疑的《Google Scholar为谁而建？》http://liushen.org/blog/2006/11/19/who-is-google-scholar-created-for/）

 

归根结底，Google的成功值得很多公司学习，关键就是两个字：创新！来公司做事才几个月，体会最深的就是这两个字。没有创新的产品和服务，很快就会被人取代、被人收购，或者破产灭亡。我在杭州中国科技期刊发展论坛上跟大家交流的时候，用了“不创新毋宁死！”这几个字来强调创新对科技出版商的决定作用。所以，我特别愿意用这个题目跟大伙交流一下。