网络信息与技术在社会心理服务体系建设中的应用

周明洁^1,2，穆蔚琦^1,2，郑蕊^1,2，陈雪峰^1,2*

1. 中国科学院心理研究所，北京100101

2. 中国科学院大学心理学系，北京100049

摘要 社会心理服务体系建设是社会治理的重要内容。从个体、组织/群体与社会3个层面（即微观、中观、宏观层面）出发，以利用网络信息与技术干预和引导各层面的情绪为核心，论述了网络信息与技术在干预个体心理健康、引导群体和社会情绪等社会心理服务体系建设中的应用，建议进一步发挥主流媒体的舆论引导作用、规范自媒体从业者职业伦理和职业素养、规范大数据分析的伦理监管。

关键词 网络信息与技术；社会心理服务；社会情绪；公共情绪；社会化媒体

（责任编辑 刘志远）

http://www.kjdb.org/CN/Y2020/V38/I22/17