气质虽然在人的实践活动中不起决定性的作用，但气质特征却是一个人职业选择的依据之一，某些气质特征为一个人从事某项工作提供了比他人更有利的条件。当下正是高考填报志愿的时期，填报的志愿也是将来从事工作的准备。了解自己的气质，选个适合自己的专业和职业。

壹

什么是气质？

气质是人心理活动的稳定的动力特征。这些动力特征主要表现在心理过程的强度、速度、灵活性与指向性等方面。

人的气质差异是先天形成的，受神经系统活动过程的制约。儿童在出生之后即表现出气质方面的差异，有的婴儿安静、平稳、害怕陌生人，有的婴儿则活泼多动、爱热闹。俗话说“江山易改、秉性难移”，这也说明一个人的气质类型和特质是相对稳定，难以改变的。

贰

气质的类型及表现

1.气质类型说

气质类型是神经过程的基本特性按照一定的方式结合而成的气质结构。气质学说源于古希腊医生希波克里特，他认为人体内有四种体液：黏液、黄胆汁、黑胆汁、血液，这四种体液的配合比率不同而形成不同类型的人。约500年后，罗马医生盖伦又进一步提出气质类型。直至现代气质学说仍是将气质分为典型的四类：胆汁质、多血质、黏液质、抑郁质。

四种典型的气质类型

2.内向型和外向型

瑞士心理学家荣格认为，力比多（来自本能的力量）流动的方向决定人的气质类型。个体的力比多活动倾向于外部环境，就是外向型的人。外向型的人的特点是，注重外部世界，感情表露在外，热情奔放，当机立断，独立自主，对周围一切事物都比较感兴趣，容易适应环境的变化。个体的力比多活动倾向于自己，就是内向型的人。内向型的人的特点是，自我剖析，做事谨慎，深思熟虑，重视主观世界，孤僻、易害羞、寡言，较难适应环境的变化。在现实生活中，绝大多数人都兼有外向型和内向型的气质特征。荣格也认为，没有纯粹的内向型或外向型的人，只是在特定的场合下，由于情景的影响，某一种态度占优势。

外向型：史湘云

内向型：林黛玉（图中左二）

3.场独立性和场依存性

美国心理学家威特金等人在研究知觉时发现，有些人能较容易从视野中离析出知觉单元，有些人很难从视野中离析出知觉单元。他将前者称为场独立性的人，将后者称为场依存性的人。

场独立性的人在信息加工中对内在参照有较大的依赖倾向，他们的心理分化水平较高，独立性强，不易受到暗示，他们的行为是非社会定向的，社会敏感性差，不善于社交，自信、自尊心较强，关心抽象的概念和理论，喜欢独处等。场依存性的人在加工信息时，对外在参照有较大的依赖倾向，他们的心理分化水平较低，独立性差，并容易受到暗示，他们的行为是以社会定向的，社会敏感性强，爱好社交活动，对他人有兴趣，积极参与人际交往等。所以，场独立性的人的认知改组能力强，在认知中具有优势；而场依存性的人社会技能高，在人际交往中具有优势。

场独立性的人在未来职业选择上喜欢从事理论研究、工程建筑、航空及艺术等工作；场依存性的人则喜欢社会定向的学科与职业。但一般来说，大多数人处于场独立性和场依存性之间。

叁

气质在管理中的运用

1.气质与员工个人成就

气质是一个人稳定的心理特征之一，但气质不能决定一个人活动的社会价值和成就的高低，因为个人的社会价值和成就高低还受到很多因素的影响。事实上，任何气质类型的人都有可能获得成功。在社会生活的各个领域中，我们常能发现不同气质类型的杰出人才，例如苏联的四位著名作家就是四种气质类型的代表，普希金具有明显的胆汁质特征，赫尔岑均具有多血质的特征，克雷洛夫属于黏液质，而果戈里属于抑郁质。气质类型各不相同，却不影响他们在文学方面的成就。气质只是属于人的心理品质的动力方面，同一气质类型的人可以成为品德高尚、对社会做出巨大贡献的人，也可以成为一事无成、品德低劣的人，可以成为先进人物，也可以成为犯罪分子。所以，管理者的任务就在于根据员工的气质特点，使他们在工作中充分发挥自己的优点，克服缺点。

2.气质与员工管理教育

气质无好坏之分。在评定员工的时候，不能认为某种气质是好的，另外一种气质是坏的。任何一种气质都有其积极的一面和消极的一面。管理教育的目的就是认清员工的气质类型，帮助员工发扬气质积极的一面，克服消极的一面。

在员工的管理教育中，对于不同气质类型的员工应该采取不同的方式。例如，在对员工进行批评帮助的时候，应考虑不同气质类型的员工对挫折的容忍力的差异。胆汁质、多血质的人承受挫折的容忍力较大，对这些人可以严厉批评，以利于他们改正错误和缺点。而抑郁质的人对挫折的容忍力较小，对他们进行批评教育时，要特别注意方式方法，应多鼓励，对其进行教育引导，避免对他们进行当众批评。

3.气质与职业选择

气质虽然在人的实践活动中不起决定性的作用，但气质特征却是一个人职业选择的依据之一，某些气质特征为一个人从事某项工作提供了比他人更有利的条件。例如，要求迅速灵活反应的工作对多血质和胆汁质的人较为合适，而黏液质和抑郁质的人则较难适应。反之，要求持久、细致的工作对黏液质和抑郁质的人较为合适，而多血质和胆汁质的人又难以适应。因此，在选拔人才和安置岗位时应考虑个体的气质类型。

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郑安云，何飞

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ISBN 978-7-301-25087-7

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