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凡事须讲究效率,但并非快快地做事就是高效。有时,一个人花了很多时间和心血在很短时间内做完一件事,却得到他人的全盘否定,这算不上真正地有效率。效率不是不经思考地草率行动,效率也不是不交流地埋头做事。总结下来,效率在一定程度上是正确的判断与正确的方法结合。
正确的判断是通过外界环境发现内含的“本质规律”。平时我们在工作中常出现“过”与“未及”的情况,致使简单的事情变得复杂。这可能还是由于我们没能对一件事情做出正确判断,不会想又怎能会做呢。正确的判断主要在于:
其一,要领会“客户”的需求。孔子曾说“为人谋而不忠乎?与朋友交而不信乎?传不习乎?”“忠”和“信”的建立源自“客户”需求的恰好满足,如果是自己欲做之事,那就是满足自我心理的期望值;如果是他人托付之事,就是要满足他人的需求。只有目标明确并合理制定,才能提高一矢中的的概率。
其二,要明白自身的责任。责任缺失或缺位导致我们不能竭尽全力去想问题,自然也就不能得其解。判断的过程也是明晰个人角色责任的重要度和紧急度的过程,正如《致加西亚的信》中的信使,因为这封信至关重要,他的责任就是确保这封信送到对方的手里。如果信使没有意识到任务的重要性,可能在中途就会因艰难险阻而停止,反之则是另一种情形。
正确的判断只是事之始端,还须与正确的方法结合。而这主要可以考虑以下三点:
其一,做好沟通交流。虽然行动伊始,我们已做好充分判断,但变化始终存在,我们不能保证自始至终就只有一种想法在起导向作用,新想法与新思路在行动过程之中产生是经常碰到的情况。因此,做事要有节奏地进行,一张一弛须平衡有度,对于明确不已的部分抓紧时间快速完成,对于模糊不定的部分不可自作主张,与他人进行沟通协商,以达到对此部分的理解。
其二,利用可用资源。虽然独立完成一件事情可以体现个人能力,但有时候还是要视情况而定。如果有时候某一件事的某一环节对己需要花费很多时间并且不擅长,而别人是举手之劳,也许我们可以借用他人资源,节省时间。人与人之间的互惠主义能够减轻个人的一些负担和不必要麻烦。
其三,有序开展行动。做事不可一团乱麻,不知东西。事情有轻重、缓急与大小之分,什么事情是一蹴而就的,什么事情是逐步推进的,这需要我们进行合理的时间安排和有序的工作开展。同时,很多时候事情并不能如期进行,会因许多其他突发事件而受到阻碍,这时我们还须立刻进行时间调配和转换情境。这也是一个由有序到无序,再到有序的过程。
生活简单而不杂乱是我们大多数人希望达到的,但这一目标的实现有赖于正确的判断和正确的方法。平时生活虽然忙忙碌碌,但我们还是需要经常性地反省和总结,不可成了别人所说的“穷忙”之人。
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