我在翻阅《读者》时，看到这样一段文字：
有一个持续采访特蕾莎修女30多年的美国记者，在他年老发白的时候，问特蕾莎修女：“为什么你可以照顾那些垂死的病人，为他们洗脚、擦身体，而我却做不到？我为你的行为感动，但我还是做不到。”特蕾莎对记者说：“来，你面前现在就有一个人需要你的帮助，你可以为她清洗污垢，给她作为人的尊严，不要老是在想，要做。”[1]
这段文字令我震撼。我没有看过那名美国记者采访特蕾莎修女的报告，也不知道上述文字所述内容的原始出处，现在权且作为事实进行解读吧。
首先，能够对特蕾莎修女持续采访30多年，说明那名美国记者认为特蕾莎是值得采访的，她的事迹是值得宣传的。虽然，采访特蕾莎修女可能只是美国记者作为职业的任务，并且尽量保持客观、公正，但是，身为采访人物的记者，肯定会耳闻目睹特蕾莎修女的言行举止，例如，“照顾那些垂死的病人，为他们洗脚、擦身体”，从而，他很可能会提炼特蕾莎修女的高尚品德，并且认可这些品德。
其次，那名美国记者的采访报道应当是成功的，他使特蕾莎修女的事迹感动了千千万万的读者，特别是有关人员和机构，从而提名特蕾莎获得诺贝尔和平奖，并且，美国记者也感动了他自己，“我为你的行为感动。”可以推测，被特蕾莎修女感动程度最深的应该是那名美国记者，毕竟，他是持续30多年采访特蕾莎的人，对特蕾莎事迹的感知是直接的、丰富的，认识是深刻的、充分的，情感也是真实的、诚挚的。
再次，那名美国记者坦言：“但我还是做不到。”他做不到特蕾莎修女做的行为，包括“照顾那些垂死的病人，为他们洗脚、擦身体”。这样的坦言，暴露和揭示了更多的人性局限：一个人能够认可、赞赏、感动别人的行为，但是，他/她却依然无法像自己看到或了解的榜样那样去做。此时，这样的人貌似在认知上、情感上是没有问题的，有问题的只是行动上。不过，情况未必那么简单。一个人在认知上赞同一种行为、在情感上接受相应行为，但是，他/她却无法做出这种行为，总体而言，个体其实还是存在一种心理问题，一种自己难以突破的心理屏障。
最后，诚如特蕾莎修女所言：“给她作为人的尊严，不要老是在想，要做。”这里，特蕾莎的话包括两个层次的含义：其一，个体的行为应当是为了人的尊严；其二，个体要付出行动。为了人的尊严，这是个体行动的目的，有了这样的目的，个体可以超越眼前，真正提升境界。付出行动，这是个体切实改变自己的表现。如果没有行动，再好的心愿都是无法体现意义的。
总之，长期观察和领悟特蕾莎修女高尚品德的记者，可以真正被她的行为所感动，却也还是做不出她的行为。这昭示了一种事实：个人存在明显的知行不一现象。知道应该怎么做是一回事，能否这样做是另一回事。太多的时候，人们期望自己和他人，知道应该怎么做是合适的，就必须这样去做。特别地，对于自己和他人没有按照期望去做，就会愤恨，就会难以理解，就会耿耿于怀，就会焦虑或抑郁。现在来看，可以认为知行不一是一种正常现象。
如此而言，似乎要降低对人们进行高尚品德的教育了，反正个人知道了应该如何去做，也不一定就会这样去做。当然不是的。让个体知道如何去做是合适的，至少可以提高个体这样去做的可能性，特别地，有些个体可能真的由此提升了境界，领悟到了“为了人的尊严”，像特蕾莎修女那样，自觉自愿地帮助他人。即使还有很多像那名美国记者一样的人，他们能够感动于品德高尚者，纵然他们不能如品德高尚者那样行动，至少他们也不太可能做出迥异于品德高尚者的行动，那么，总体而言，这个世界就会更加美好，而不会更加糟糕。
所以，宣传和学习像特蕾莎修女那样的品德高尚者，都是应该和必要的，同时，又要认识到并非人人都能成为特蕾莎修女那样的品德高尚者。遇到所谓的知行不一的现象，也不一定要苛求个体，毕竟，更多的人只是平常者，他们会感动于品德高尚者，在自己的领域做出有益于人类社会发展的贡献。
注释
[1] 罗翔. (2022). 在阅读中超越有限的今生. 读者, 10, 21.
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