在一个单位、一个小组里，有不同能力的人。用人做到“各尽所能”是值得提倡的，也是难能可贵的。
知人善任的负责人，是真正的负责。知人，不善任，不是真正的负责。在一些小组里，可以看到，有的人卖力干活、有的人应付差事，有的人磨洋工，有的主要起副作用。
不善任，有两个意思。一个是不善于用。一个是非善意的用。
善任者，必定了解、理解、关心、支持人（才）。以两汉期间的三刘为例，刘邦、刘秀、刘备，指挥战斗未必是一流的高手，在知人善任方面，都是高手。刘邦知人善任，三杰追随；刘秀知人善任，二十八宿为他所用；刘备知人善任，诸葛、关张赵马黄都为他出力。三刘 同时代的人中，不乏初期境况尚可，后来因为不善于笼络人才、伤了人才的心，导致人才流失，逐渐落败的。
那些能够知人善任的人，多数时候善于听取他人意见，从善如流。好些红极一时的风云人物，最后的悲剧结局多数与他们为人、识人、用人的误区有关。历史故事一再证明，好些成就了一番大视野的人，不一定是最强悍的、最精明的；最强悍的、最精明的，往往并不长久。
当好“班长”，管好十来个人的历练，是非常有必要的。有的班长很会团结人，依靠集体的力量。有的班长，会耍手腕，挑起下属之间的争斗，借此稳固自己的地位，这看上去很巧妙，实际上呢，被人看透时前景未必妙。有的“班长”，宁愿从外单位找接班人也不愿意从内部找，这就多半与其对于自己管理的若干人的负面看法较多有关。“空降”来的班长，收到几个“实力人物”的抵制，也是很正常的。这个班长，如果操之过急（点火三把），往往会计划矛盾。采用温水煮青蛙的策略（逐渐招安），往往收效较佳。一度自负的实力派人物，毕竟也是有想法或者是顾虑的。好比贪吃的宠物狗、猫之类，不时 给肉、鱼改善生活，宠物就逐渐乖巧了、尖牙利爪也就有所收敛了。
当然，人不等同于物，包括宠物。
知人善任的出发点，应该是良好的，不仅为了自己的工作便利，还要改为被用的人考虑。言未必明，可是行为却会不言自明。有人说，打败项羽的不是刘邦、韩信，而是项羽自己。这是由一定道理的。言语头头是道、滴水不漏很好。说服人重要，做的令人服气更重要。与其说得比唱的好听，不如做得比说的漂亮。做负责人，做只管自己的人，言语和行为的道理是相通的。
一个小（班））组里，人员能力差别大，不一定是坏事；调度得当，往往可以增强凝聚力。如果调度适当，弄得鸡飞狗跳，心思多数主要用在工作上，那就糟糕了。
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