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笔者是一名普通的图书馆员,同时花了大量时间和精力去研究馆员,自从业至今一直保持关注与思考。毋庸讳言,当前的图书馆生态,真正意义的高质量发展,需要切实重视图书馆员专业馆员职业发展问题。
将图书馆人力资源区分为专业馆员、辅助馆员,分类指导、分类发展,相辅相成,总体思路是正确的。以人为本、事在人为、让专业的人做专业的事……道理似乎都懂,实际行动起来,总感觉缺点什么。专业馆员职业发展,一般来说是两条路径:一是通过职称晋升获得薪酬待遇;一是通过职务晋升获得薪酬待遇。衡量职业发展与薪酬待遇密切相关,这是浅显的道理。实践中,好些操作实际“不讲理”,比如能者多劳、不能者不劳少劳、既要马儿跑不让马儿吃草……诸如此类,有种种存在形式或表现形式。以高校馆为例,较长一段时间,许多本科院校高校馆设置的进人门槛是博士以上学历,可是实际为他们的职业发展考虑的偏少。即便是在“头部馆”,生存空间亦很窄。有的馆,确实是进了一批博士,没过多久,基本另谋高就。新业态环境下,许多馆对于专业馆员队伍转型升级的梦想是从辅助教学到参与教学再到承担教学。对于这样一个“小小”的梦想,其实梦想照进现实的馆可以说是屈指可数,较大比例高校馆“遥不可及”。好的图书馆是非常重视图书馆专业馆员职业发展的。实践中,实际是有实例的。还有一个值得注意的问题是,当前的人力资源比较紧张,亟需用人,但许多馆是“只出不进”。这种情况下,“可用之人”依靠进一步培育与挖掘现有人力资源,积极性的调动,主要的方法还是要为专业馆员职业发展提供成长空间。
当前的尴尬处境,可能有两个主要原因。一个原因,图书馆人真能干。近年,好些馆人力资源方面的投入大幅缩减。人力资源薪酬支出占图书馆总经费的比例越来越低,但是图书馆还在运转,甚至还“好好的”。真的有一批特别能吃苦、特别能奉献的图书馆人。另一个原因,图书馆专业馆员的价值,未能得到有效的彰显。有道是“好钢用在刀刃上”,如果感受到“图书馆是大学的心脏”,该大学的专业馆员的职业发展不用发愁,如果感受到“图书馆是大学的阑尾”,该大学的专业馆员的职业发展不足挂齿。图书馆是什么?见仁见智,众说纷纭。在笔者看来,对于高校图书馆,图书馆既不是“心脏”,也不是“阑尾”,我赞同“眼睛”说,高校图书馆是科研基础设施的重要组成部分。基于信息资源共享以及现代化信息技术的应用,极大地推动了图书馆组织机构的变革与发展,要求图书馆在网络化、数字化、智能化的同时,采用全新的现代管理理念,构筑图书馆管理新模式。把握时代脉搏,推进作为科研基础设施的图书馆建设,更好发挥图书馆在传播科技文化知识、服务经济社会发展、提升人类文明程度方面的重要功能为导向,积极采取种种举措,如:整合资源,形成合力;技术当先,重点突出;集成信息,多维共享;加强管理,激活智力。(注:笔者撰写的《作为科研基础设施的图书馆》作为《图书情报知识》卷首语发表于2012年第3期。)
前文的“宏大叙事”之余,笔者试图“具象化”就事论事,说事拉理。
某大额外文数据库,自2011年开始数据库商方面坚持达成2035年与全球定价接轨的目标(2021年设定期刊标准定价年增长3%)。这两年,好些学校试图通过减学科包或减刊来降低费用,按照数据库商的算法,减了之后,费用不但没降,反而更高。几乎所有订购用户均感受到“压力山大”。2017年的时候,笔者所在学校由学科包(6个)转成自由全文库,费用反而是更低了。之前算是中型用户,2017年变成小型用户。2017年调整级别那次,其实做了大量前期调研工作(比如每年开DRAA培训周会议,我真的是带着问题去的),与有关方面积极沟通,与牵头馆及谈判组成员等积极反馈。笔者是2015年接手数字资源采访工作的,这些年,该数据库消耗了我大量时间和精力。因为中间还经历过学校打算砍掉它,笔者做大量工作争取保它。后来,由于学校办学层次升级,学校的科研产出、研究生招生规模扩大、使用量提升较快,若严格按照他们的算法,笔者自己算了,应该是需要提档的,一旦提档,每年使用费得多花100多万元!(亦现有文献资源经费投入水平,根本无法承受。)据了解,确实有学校基本上就直接按照金额采购,不会关注这些内容,甚至不仔细看DRAA方案,对方说多少就是多少。种种原因,有学校也真的是说买就买、说停就停,实际上这样的决策是需要慎之又慎的。某种意义上,此类工作较好体现专业馆员的价值。可惜的是,几乎没人知道有这个作用,或者根本不在乎。
关于大额数据库使用效益分析报告,要想有深度,还得自身为主导,数据库商方面为辅助。一般情况下,本校的情况更容易掌握,对标学校的情况有难度。当前,这方面的工作,有不少学校做了或在做。有部分学校做的很细致。种种原因,交流与分享的范围很有限。近年,图书馆的人力资源越来越窘迫,不少专业性较强的工作,无暇顾及。数据库商方面通常追求效益(或利益)最大化,满足个性化需求方面(尤其是较深层次的),亦是力不从心。个人的一点感悟,不见得正确。
种种原因,当前钻研业务的馆员确实是越来越少。我写博客,很多话不能说,说了还得罪人。我的博客,不少数据库商在积极关注。给我的感觉是,比图书馆人更上心。好些馆做数字资源采访工作的,人员的流动性很强。精力主要在应付程序正确。我这么些年,花了大量时间和精力搭台(圕人堂)。其中一个用意是为实务工作者,提供一个交流与分享的渠道。我自身是受益者之一。但像我这种干法,确实是比较另类的。好些人对我寄予各种期望。很多时候,很难让众人满意。简而言之,关于图书馆专业馆员职业发展,也许是时候应引起图书馆利益相关者进一步关注与思考。
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