“闻道有先后，术业有专攻。”出自韩愈《师说》，大意为：听到的道理有早有晚，学问技艺各有专长。通俗的表达可以是专业的人干专业的事。关于“术业有专攻”，随着年龄的增长，似乎多了一些感悟。

    我家小孩上初中一年级。从幼儿园到现在，围绕小孩的学习，真的是“焦头烂额”。好些作业，真的是家庭作业，得全家“奋斗”“苦战”。很多时候，不求有多好的成绩，“过关”就好。妻子是高校教师，她是博士，且中考成绩曾经为其所在县第一名。由她“主管”或“主抓”，我做点“协管”或“协辅”。由于我同文字打交道更多一些，妻子希望我在辅导小孩学语文方面多做点贡献，尤其是作文方面帮小孩一把。我也想做好，但是效果还真的非常有限。我做这方面的事情，并不专业。我联想起我父亲，我父亲是1962年高中毕业后从事乡村中小学教育工作，我小学四年级的语文老师是我父亲教的，他对我语文学习确实是下了功夫且有些成效的。我在学生阶段，语文成绩算不上有多好，但兴趣是有的，尤其是写作方面还可以算是“爱好”。时至今日，或多或少算是“沾”了光的。教过我的语文老师有许多位，刘春香老师（（学五年级及初中）、陈礼保老师（初中）、邱长明老师（高中）等均是对个人成长颇有帮助的好老师，我父亲的角色与其他老师有所不同，我父亲直接教我只教过一年，但是他对我的言传身教是持久的。我上高中、读大学、参加工作（开头几年），从1990到2005年，通信往来频繁。再往后，父亲也开始使用手机了，几乎很少写信。我正式出版的文字作品算是比较多的，有一定比例父亲曾阅读过，有的还曾提出过中肯的意见和建议，很有帮助。我从2005年至今写的博文，好些博文父亲认真阅读过，时不时还询问某篇博文中的细节，我认为集鼓励、指导、帮助于一体。当前我自己作为父亲角色，需要向父亲学习的方面，真不少。

    我是一名高校图书馆工作者，我的职业角色是图书馆员。25年的职业生涯，一直在积极学习与思考，学中干，干中学。或许算是机缘巧合，我有幸接触过许多优秀的图书馆工作者，与此同时还接触过许多用户、许多与图书馆工作或直接或间接相关的师友。我认为图书馆这一行是在与时俱进的，大有可为，颇为惭愧的是，受到诸多制约，至今为止自身“作为”有限。从2014年开始，我开始“经营”圕人堂QQ群，之后拓展为“圕人堂服务体系”，作为“群主”角色，实际是“群辅”之一。先后有许多“圕人”（包括图书馆员、图书情报专业教师和学生、图书馆利益相关者）向我提过许许多多问题，有一定比例的问题，我是解答不了的。图书馆这一行，涉及的知识与技能，实际是非常广泛的。有好些工作我未干过，即便是干过的，也可能因“世易时移”，今非昔比。比如图书馆业务集成管理系统系统管理员，这个角色我是干过的，今天已发生了很大变化。   

    近期，圕人堂有位成员通过小窗向我提问，期待我能给其当前的研究提供一个完美的研究案例。提问是：国外有利用大语言模型在图书馆进行聊天机器人服务的吗?这方面的东西，真正的了解是需要自己进一步调查研究的。“国外”实际是一个非常庞大的概念。美国高校图书馆的服务是相当务实的。生成式AI，源头在美国。提问者补充“想找一个美国案例”。我说，一个根本就说明不了什么。他们是普遍。只是具体表现形式，也是从自身实际出发的。与一位美国学者交流了解到，Artificial Intelligence (AI) Resource Guide （https://libguides.babson.edu/ailiteracy), Babson College 图书馆数字素养馆员页面信息，设立了数字素养馆员岗位，且针对最为时髦的信息技术（AI、ChatGPT）。AI literacy美国图书馆都在教学生或有导航，就是教育学生防范AI的风险，识别AI生成的内容，验证其可靠性权威性，有没有侵犯版权，教育学生出版社的规定，比如Nature禁止AI产生的视觉产品出版，还有使用AI生成内容的隐私权保护等。国外图书馆AI导航，很多。看看就明白他们在讲啥，再看看国内讲的，是不是一样，有时候国内的人理解不一样。智慧图书馆，国内讲的与美国讲的根本不在一个频道上。这位美国学者说：“国内的很多图书馆的自动化系统还停留在opac阶段。哪来的智慧图书馆？一派胡言。”这话不好听，但是不无道理。要了解美国图书馆，实际上是很难的。比如你提到ChatGPT，人家用的，我们绝大部分人没用过，或者用了点皮毛。人家关注的，与我们关注的并不同。我们从网页上了解到的一些信息，是零碎的、不完整的。许多工作，从网页上，真“看”不出来。国内好多类似的网页是虚的。比如有较长一段时期，比较热的学科馆员，网页上列示的大多是虚的（实际没做，或者只是象征性的）。美国也有3000多所高校图书馆。各家的做法是不同，甚至大不同的。

    囿于个人的学识、见识，再加上其他因素（比如当前我承担了更多角色，比如学术期刊审稿人角色、图书情报领域“专业组委员”角色等），我需要尽可能地谨慎从事，切忌“打肿脸来充胖子”，毫不利人，更不利己。对于一些不会、不懂的咨询，我会坦诚相告。较为尴尬的是，有些场合，自认为“坦诚”，提问方（或者说求助方）理解为推脱或其它，该情形只有顺其自然。简而言之，术业有专攻，知之为知之，不知为不知。