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给某教授修电脑时遇到的问题,现记录如下:
电脑类型:Dell Studio XPS13系列笔记本
症状:出厂预装系统为Windows Vista,后格盘重装为Windows XP中文操作系统,但重装后安装软件Skype,打网络电话时听到的对方的声音存在严重的回音。
解决方案:经尝试,网上提供的通过调整声音属性系统设置的办法无效,于是猜测是声卡驱程的问题。在联系Dell的服务商之后从Dell提供的网页上(网址是http://www.dell800.com/thread-7571-1-1.html)下载驱程并进行更新后,回音的症状消失,问题解决。
后遗症:在问题解决后不久,重开一次机器,Skype又出现回音,于是再重装一次声卡驱程,回音消失。再过一段时间,重开机器后又有回音,再重装驱程,回音消失。。。。如此往复。
猜测这个故障是因为Dell提供的声卡驱程(For Windows XP)与操作系统及硬件并不能完全匹配造成的,因而目前尚没有permanent的解决方案。
最终建议:不要买Dell的这款笔记本,或者如果要买,也只能老老实实的使用原厂预装的Vista系统,或者想用XP,也不要打网络电话,或者想打电话,也只能忍着回音,或者不想忍着回音,也只能私下里问候Dell的服务商以及服务商全家。
生命中处处是痛苦,想不忍着也不行。。。。
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