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搞不懂的座机电话欠费通知

已有 5311 次阅读 2009-11-28 15:30 |个人分类:民生问题小议(09)|系统分类:观点评述| 搞不懂, 座机电话, 欠费通知

搞不懂的座机电话欠费通知

 

黄安年文  黄安年的博客/20091128日发布

 

昨天上午1120分左右,收到联通录音电话欠费通知,称我的座机电话已经欠费,如果在两个小时内不缴纳电话费就要停止电话通话。对此我感到相当的不解,因为这类情况已经发生了不止一回。我的联通座机话费只管市内不管长途的,长途由网通负责,另外计费。我在上月14日刚在邮局充入1000元专为联通电话扣费使用,邮局原先还存有700多元,积余1700多元,怎么会欠费呢?

 

为了防止电话诈骗,1125分我拨打10010讯问联通,获悉我的电话费余额还有55多元,话务员说可能邮局的话费没有转到电话局帐号上,需要我找邮局查询。为了慎重起见,1135,我又拨打2018查询电话,问讯联通电话余额情况,接线员说,我的电话余额只有03,我再次说明自己在邮局里有专为缴纳电话费的1700多元存款,怎么还会欠费?接线员说,我们查询结果邮局的钱并没有转到我们这里,所以你的电话快要欠费了,需要赶紧缴纳一笔电话费。无奈之下,我请小徐师傅帮助我用200元电话卡充入我的座机电话中。我知道电话局的电脑数据从来是认钱不认人的,到时候真的断了座机电话就麻烦了。

 

1215,我来到天通苑邮局查询我的存款余额,上面还有1600多元,并说明1114日已经缴纳了电话费94元,存款里有充足的钱。我问既然如此,为何电话局说我欠费,而且说邮局的钱没有转过去。邮局的工作人员回答:不要理他,那是诈骗,现在骗子很多。我说已经再三和电话局核实,并非诈骗,你们把我搞糊涂了,究竟谁在搞鬼?正在这时,又有三人前来查询电话费用情况,他们也被通知两个小时内不缴纳电话费,会被断线等等,而邮局的回答还是:不用理会,那是诈骗。

 

如何区别真的联通通知和冒牌联通的诈骗?确实还是个问题。

 

为了保障我的座机电话畅通,我干脆将邮局的存款取出,通过小徐师傅用电话卡充值,这样在第一时间立即显示了我的电话座机中的余额。完全省却了通过邮局每月转交一次电话费的中介可能出现的断挡情况。

 

小徐师傅还告诉我,电话是有积分活动的,每年结算一次,这个积分到这个12月31日结束,可以在北七家电话局办理积费的业务。我想,虽然网上已有通报,但是手续繁杂,既然有这个优惠,为何联通电话局不也在电话中通知呢。看来他们向客户要钱是一丝不苟的,而在为客户优惠服务方面做得却很差。

 

 



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