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在日本银座参观资生堂
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在日本银座参观资生堂
黄安年文 黄安年的博客/2009年11月6日发布
资生堂1872年首创于日本东京银座开设的药房，也是全日本第一间西式药房，迄今在全球化妆品行业中有着重要影响。9月20日我们在东京银座参观了这家老牌的资生堂，下面是即时拍摄的照片，总共18幅。
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资生堂历史
资生堂以药房起家，最初并非化妆品公司。1872年，曾留学海外攻读药剂，并曾为日本海军药剂部主管的福原有信(Yushin Fukuhara)，在东京银座开设自己的药房，名为资生堂，这亦是全日本第一间西式药房。除了卖药，福原有信也有自己制药，及至1888年，他成功研制了全日本的第一瓶牙膏，迅即取代了当时流行的洁牙粉，亦令资生堂成为日本本土为人熟悉的名字。牙膏这概念沿自西方的，而牙膏瓶亦印上了汉字和英文字，预告一个结合着东西方文化的故事即将诞生。
直至1897年，资生堂创制出Eudermine(希腊文，是good和skin的意思)。这是一支突破性的美颜护肤化妆水——酒红色的化妆水，为资生堂开始了踏入化妆界的第一页。
到了福原有信的儿子福原信三(Shinzo Fukuhara)上场，资生堂经营情况才开始改变。信三曾游历欧美多国，对当地美学和文化极有心得。1916年，他成立资生堂的设计部门，专责产品包装和宣传。自此，他们以富有独特装饰艺术风格的字母来设定资生堂这名字的外貌，并以山茶花作公司标志，再加上富有阿拉伯色彩的花叶阔形来装饰产品瓶身。资生堂的品牌形象，自此可算有了雏形。虽然，时至今日，山茶花和阿拉伯图纹已不复存在，资生堂的字体亦曾两度修改，但现时所见的“Shiseido”字样，亦与当年的非常相似。
1918-1921年，来自菊花、紫藤、洋李和夜来香等日本花卉的灵感促使资生堂开发了第一款为公司建立香氛声誉的香水。无论是香水本身还是香水瓶身典雅的设计都散发着独特永久的魅力，时至今日，资生堂已经成为全世界香氛领域的选择。
1923年，资生堂开展连锁经营模式，加强作全国性的宣传，形象亦同时变得更加鲜明。到1948年，信三逝世，由他的侄儿福原义春接手，第三代的家族继承人上场，又开拓了新的一番事业。于1957年，资生堂开始开发国外市场，打头炮的是在1965年推出的Zen香水，而1978年推出的Moisture Mist化妆品系列，包装构思乃取材自日本红漆器。其间，资生堂另外推出的各色化妆品、香氛及护肤系列，却彻底地国际化，选用了充满西方味道的包装。
到了近年，对资生堂形象影响最深远的，则必定是Sorge Lutens了。这位出生于法国的形象设计师，自1980年开始，成为了资生堂的形象设计师，深深影响了此品牌的化妆品系列。他创制的女性形象，都似真还假、既虚无又实在，结合了东方及西方的美，这也正是资生堂的所塑造的女性形象。
http://www.51shiseido.cn/post/2.html
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日本資生堂的發展歷史
百年经典 源远流长
資生堂的命名，取自二千多年前的中國經典 ── 易經，可解作贊美大自然孕育新生命的恩澤，並為世間帶來重要的價值觀念。
資生堂於明治維新後第四年，即一八七二年成立，曾任日本海軍首席藥劑師的福原有信 (Arinobu Fukuhara) ，於日本的文化潮流中心 ── 銀座，開辦全國第一間西式藥房。鑑於當時的製藥質素參差，普羅大眾多數以服用草藥為主流，福原有信卻反其道而行，引進西式的製藥理念，並以誠懇專業的研究為基礎，令資生堂成為藥劑業的先驅，更逐步發展成全日本歷史最悠久的企業之一。
資生堂的百年基業，揉合東方美學、西方科研及商業技巧，建立起引領潮流的創新精神。時至今日，這套哲學仍潛移默化，在資生堂的各項公司活動中展現出來。
資生堂在藥房中引進了一座汽水機，這新玩意來自美國的藥房，福原有信遊訪歐美期間得到啟發，打算將這美國特色帶到日本。這潮流飲品的引入，大受歡迎，資生堂更以此為開端，發展供顧客悠閒茶聚的餐飲事業 (Shiseido Parlour) ，而福原有信更決意引進另一種當時的新奇小吃 — 雪糕。
資生堂於一九二一年訂立五項管理原則，並貫徹執行於公司所有活動之中。 品質第一：資生堂對產品質素的要求始終如一，將近一個世紀，努力不懈地務求達到盡善盡美的標準。共存共榮：資生堂尋求與不同公司或獨立單位合作，樂於將成果與人分享。 以客為尊：資生堂切實追求以客為尊的經營方針。基礎穩健：資生堂不斷鞏固根基，以發展長遠的企業目標。忠誠不變：資生堂的營商理念，以忠實、誠懇和尊重為本。
資生堂於一九二一年訂立五項管理原則，並貫徹執行於公司所有活動之中。 品質第一：資生堂對產品質素的要求始終如一，將近一個世紀，努力不懈地務求達到盡善盡美的標準。共存共榮：資生堂尋求與不同公司或獨立單位合作，樂於將成果與人分享。 以客為尊：資生堂切實追求以客為尊的經營方針。基礎穩健：資生堂不斷鞏固根基，以發展長遠的企業目標。忠誠不變：資生堂的營商理念，以忠實、誠懇和尊重為本。
資生堂於一九二三年起建立全日本的連鎖銷售網絡，參與的經銷商都要經過專業訓練，確保消費者於全國各地，均可享受一貫的優質服務和產品。網絡發展至今，全日本約有 25,000 個分銷點。
一九二七年六月十四日，資生堂由商業伙伴合營的公司，改組為股份制的上巿企業，並由集團創辦人福原有信的第三個兒子 ── 福原信三 (Shinzo Fukuhara) ，出任主席一職。
福原信三畢業於美國哥倫比亞大學醫學院，自一九零八年起，他於紐約市郊一所藥房工作，之後又到美國藥廠的化粧品廠房服務。資生堂在福原信三的帶領下，逐漸樹立起商業與創意並重的獨特風格。
為資生堂的忠實顧客而設的山茶花會，在一九三七年誕生。為配合該會的成立，資生堂同時發行潮流雜誌 HANATSUBAKI （花椿）。追溯其前身初見於一九二四年，資生堂作為化粧品生產商，首次出版文化雜誌，開創日本先河，並透過全國性的連鎖銷售網絡，向顧客免費派發。一九三三年，雜誌名稱一度改為 SHISEIDO GRAPH ，至一九三七年又重新命名為 HANATSUBAKI 。
HANATSUBAKI 包羅本地與海外的潮流資訊，時裝、旅遊及藝術等範疇均有涉獵。刊載當代著名作家的文選，更是雜誌的一大特色。至今， HANATSUBAKI 仍以月刊形式發行。
今天的山茶花會，發展更具規模，已擁有近九百萬名會員。
於一九五七年，資生堂選擇台灣為開發亞太市場的第一站，不久之後，又向新加坡和香港進發。到一九六二年，資生堂的業務擴充至夏威夷，三年後，更於美國市場成立 Shiseido Cosmetics America ，積極開拓美國市場。歐洲方面，一九六八年抵達首站意大利。資生堂亦於一九七一年，踏足大洋洲的新西蘭。
為配合資生堂全球業務的發展，集團於一九八零年聘請法國創作大師 Serge Lutens ，出任國際形象總監的要職。
在宣傳廣告及形象設計方面，資生堂一直堅守不斷求變、大膽創新的作風。隨著著名髮型及化粧師 Serge Lutens 的加入，他將早年於潮流雜誌 Vogue 的工作經驗，融匯於設計之中，為資生堂訂立面向國際的全新形象，並強化其傲視同儕的先驅地位。
在廣告設計方面，資生堂擁有傲視同儕的輝煌傳統，追溯至首任總裁福原信三時代，原來已奠下基石。身為資生堂創辦人福原有信的兒子，福原信三曾遊學歐美，對於西方社會的商品概念，他留下深刻印象，並率先將美學結合產品設計，引進從未有廣告宣傳經驗的日本消費市場。
資生堂成立於十九世紀末，當時出品的牙膏容器上，都印有飛鷹商標。踏入二十世紀，資生堂的發展重點由藥業轉向化粧品，作為公司的標誌，必須選擇更具女性美態的象徵。故此，於一九一五年，資生堂首次選用山茶花，作為產品商標，其靈感來自最暢銷產品 ── 山茶花護髮油。
資生堂的經營策略以品牌多元化為基調，除了以經典的「資生堂」作號召之外，集團還透過創立不同風格的品牌，接觸不同層面的顧客。
資生堂的盈利主要來自化粧品業務，佔整體營業額的78.4% ，而香氛產品和其他產品如護髮用品、食品及藥物，則分別佔10.7% 和10.9% 。在2004 年財政年度，資生堂的國際業務佔總營業額的26% 。現時，資生堂97% 的股權由個別股東持有，以一家龐大的日本企業而言，此比率之高，實屬罕見。
資生堂的產品，遍佈全球六十五個國家和地區。按地區營業額計算，歐洲佔資生堂海外市場的41.9% ，其次的亞洲大洋洲巿場佔29.9% ，而美國則佔近28.2% 。
資生堂集團及其聯營公司的員工遍佈全球，總人數接近25,200名。資生堂海外分行聘請的8,500 名員工中，日本籍的員工少於2% ，充分體現資生堂融和各地文化的理念。
截至2004 年6月，資生堂於世界各地先後開設11座先進廠房，包括三座於美國、3座於法國，另5座於亞洲及大洋洲。
為鞏固於國際香氛巿場的地位，資生堂創立了 Beaute Prestige International (BPI S.A.) ，致力與世界級時裝設計師聯手合作，開發香氛產品市場。
在一九九二年，資生堂與著名設計師 Issey Miyake 合作推出 L'EAU D'ISSEY ，又於一九九三年推出 Jean Paul Gaultier 香氛系列。至一九九八年， Issey 系列又添一員 ──LE FEU D'ISSEY 。及後，兩個系列的男仕香氛亦相繼誕生，並成功獲得市場接受。
一九八六年，資生堂收購享譽國際的巴黎 Carita 美容集團。在法國， Carita 廣受上流社會及知名人士的歡迎，其優良技術創製的護髮和美容產品，於國際間穩佔領導地位。
為了在美國美髮巿場佔一席位，資生堂於一九九六年收購了 Helen Curtis 在北美的專業髮廊，加上一九九八年收購 Lamaur Corporation 旗下的髮廊業務，資生堂成為美國五大髮廊產品供應商之一。在這優勢下，集團積極改善產品質素、提高生產效率，以增加營業額，進一步提升在國際巿場上的競爭力。另外，資生堂又擁有專業護髮系列品牌 ──Zotos ，其護髮產品獲得全球超過四十個國家的專業髮廊採用及發售。
資生堂的研究工作，既重質又重量，故於一九五三年成立美容科學院，從生理、心理以至哲學層面，多方探討美容學的真諦。這所科學院在推廣人類科學、美容科學，以至時裝潮流知識等範疇，均作出了獨特的貢獻。
建於同一大樓內的資生堂美容創造中心與科學院，為現代美容技巧進行前線的研究，提供髮型及化粧的顧問服務，探討美容風格的趨勢和轉變，並致力為美容界培訓專業的新力軍。
資生堂的研究中心除了設立在日本本土，於歐洲、美洲和亞洲亦分別成立科研基地，統籌當地的化粧品研究工作。透過四通八達的資訊科技網絡，世界各地的科研中心與資生堂總部保持緊密聯繫，遵守一致的醫學守則，並獲得相同的技術支援，期望最終能發展成全球性的科技管理系統。
http://www.shiseido-zg.com/1258/ls.asp
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