一、常规性问题解决的界定及特点

“常规性问题解决指问题解决者可以利用自身拥有的资源或利用外部现成的资源完成的问题解决”在常规性问题解决过程中不需要主体的信息创生，问题和问题的解的信息内容是现成的，问题与解之间的关系也是现成的，即“问题解决模式”是现成的。常规性问题解决过程只是对自身拥有的信息进行搜索和提取，是信息资源重复利用的问题，此类问题解决是比较容易完成的任务也称之为简单性问题解决。常规性问题解决还有另一种情况，即问题解决者自身虽然没有现成的解决问题资源，但可以通过外部信息的学习、输入来获取资源，问题解决者外部（如社会环境中）已经具备了问题解决所需要的信息资源，社会中已经成功解决过此类问题，问题解决过程只是主体通过适当的学习、信息输入，将其拿过来利用就可以完成的任务。一般情况下，通过外部资源的输入实现的问题解决比第一种问题解决情况要复杂一点，难一点，耗时也多一点，但它归根结底也是常规性问题解决。常规性问题解决也称为再现性或重复性问题解决，即问题解决模式的重复利用。常规性问题解决的特点是它只需要对问题的识别、问题解决模式的搜索与匹配，不涉及信息创生。

二、常规性问题解决信息加工四阶段模型

常规性问题解决信息加工四阶段模型图示：

 

三、常规性和创造性问题解决之间的关系

无论问题解决是否属于常规性还是创造性问题解决，问题解决者一开始面对问题都是习惯于先用常规性问题解决来处理的。只有在常规性方法无法解决问题时在若干操作后无果或失败的情况下，问题解决者才会启动创造性问题解决的过程，重新进行问题解决资源的学习，整理，信息资源的重新组合，信息的创生。这里的问题解决资源指“问题”的合适表征和“解”的合适表征及二者的关系、贯通方式，称之为“问题解决模式”。创造性问题解决模型已经在前面的博文中提出，不再重复。

 

转载本文请联系原作者获取授权，同时请注明本文来自洪昆辉科学网博客。
链接地址：https://wap.sciencenet.cn/blog-409757-390793.html

上一篇：创造性思维信息处理过程的二个核心阶段
下一篇：常规性问题解决与创造性问题解决划分的相对性及四种类型