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人际张力效应 精选

已有 3287 次阅读 2021-8-8 23:58 |系统分类:科研笔记

在日常生活中,人与人之间难免会产生矛盾。如果人际双方产生了矛盾,那么,他们彼此之间会出现一种明显的不适体验,不仅相互看对方不太顺眼,而且相互看与对方有关的事物也不太顺眼,并可能伴有身体症状,比如,呼吸加快、头皮发紧。同时,一方对另一方的言行举止亦会非常敏感,倾向于把对方的一切表现都解读成是针对自己的,从而容易加深矛盾或者引起新的矛盾。同样的话、同样的事,如果是其他人说的、做的,个体通常不会如此解读,即相关的反应是特异性的。这种个体由于人际矛盾而出现的对人际另一方的特异性消极认知、情感与行为倾向,称为人际张力效应。

说话若干年前,两名不同专业的硕士研究生XXXYYY被分在一个宿舍。XXX非常喜欢说一句话,差不多成了口头禅:“不客气地讲,我的导师还是很有名的!”他边说边把下巴逐渐上扬,显出得意、傲慢的样子。YYY听多了,就让他不要再这样说——“我的导师比你的导师有名,我说什么了吗?”XXX不服气,简略论证了他的导师的确是很有名的,在论证过程中,随口又说了3次“不客气地讲,我的导师还是很有名的”!YYY绝望地吼道:“你不说这句话会死吗?!”

他们两个就此产生矛盾,虽然是室友关系,但是互不理睬。不仅如此,除非到了睡觉时间,否则,一方看到另一方在宿舍,自己宁肯在校园里瞎转,也不愿回去。别人问及此事,他们的回答几乎是一样的:“看到他,我头皮都是麻的!”“听到他的声音,我心脏都要爆了!”据说,他们都找过别人换宿舍,然而,未能如愿。

上述案例虽然显得极端,但是,反映了人际张力的一般特点,即,这种情形是由人际矛盾造成的,遇到对方时,双方都可能产生特异性的心理和生理反应,因此,彼此会尽量减少接触的机会。同时,双方或一方也会努力尝试结束这种人际关系——不过,有些人际关系的终结条件较为特殊,相应的人际关系并非个体所能轻易决定。

人际张力具有定向作用,会把对方的言行举止定向于针对自己和消极含义。人际张力的存在,对人际双方都是折磨,可能会使有关的个体出现偏头疼、皮疹、腹泻、失眠、焦虑、抑郁、偏执、易怒等身心症状,更有可能因为其他事情而引发激烈的人际冲突,造成更大、更直接的身体伤害和其他损失。

了解人际张力效应,对我们的启示意义至少有:其一,尊重他人的偏好,不要随便阻止他人的表达;其二,理解他人的感受,审视自己的言行对他人造成的影响;其三,尽量克制自己,不要轻易产生人际矛盾;其四,对于存在的人际矛盾,积极寻找有效的解决办法。



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