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伦理营销的起点在哪里!

已有 3073 次阅读 2012-7-30 10:25 |个人分类:东方营销学|系统分类:科研笔记| style, 考古学家, 少数民族, 收款

伊萨卡周边有些小农庄
庄主就是当地的农民,收获的物产就堆放在路边,标明了价格,旁边是个收款箱,无人值守!
来了顾客挑好了货物,算清了货价,把钱投入收款箱,交易就算完成。
颇有点史前遗风(居考古学家考证,人类早期的交易就是这么简单,我国刚建国时,某些少数民族地区,这样的交易也还存在)
如下图:

路边自助小店

自种的农产品

选好农产品的顾客

自助投款箱,买好了货物,直接按价格把钱投入此箱即可

 
 
同来的学者都笑着说,这样放在我们那里可不行。
的确,曾经有一家国内餐馆 如此操作,结果倒闭
但是也有无人值守的售报亭 效果良好!
 
所以这种伦理营销当与人种无关。
 
那么这种营销的起点在哪里呢?
 
古人说,仓廪实而知礼仪。
似乎伦理营销的基础与物质富裕程度是相关的。
这当然是本质的一个部分
 
不过富裕是一个定性的概念
月收入1万2万 3万。。。。。。。。。。。。
多少才算富裕呢?
 
富裕到什么程度才会自觉自愿为无人值守的货物付费呢?
 
这首先是一种预期心理作用的结果:
如果一个人对未来充满恐慌
而他又只相信金钱才是保证安全的唯一工具
那么任何一次可以节省金钱的机会他都会疯狂珍惜
所以在一个拜金的社会、一个人人自危的社会,这种营销很难实现
 
进一步,
即使对未来的预期良好
也这种营销也未必能实现
因为人是理性与感性统一的动物
 
只有不付钱而取货带来的负疚感超过了这种“不当的节省”收获的金钱带来的快感
这样的营销才会实现
 
这就需要一个金钱和道德的权衡
 
这个权衡过程也很复杂
但至少要具备两个基本点
一个基本点是这个社区或者社会里的潜在消费者大多都已经超越了 基本的物质生存阶段
古人说“饥寒生盗贼”, 所以基本的生存不能保证的前提下而渴求“不食盗食”“不饮盗泉”是不具有普适性的。
因此,算一下 这个社区的基尼系数和恩格尔系数就可以做个大致的预估
比如,我国的GDP 已经位列全球第二
但是相对于日本,我们几乎没有伦理营销的空间
根源就在于贫富悬殊,财富过渡集中,居民消费还围绕着基本的物质生存内容而展开
 
而在这个社区,居民平均收入大约4-5万美金,夫妇俩都工作的话就是8-10万美金
每月家庭收入大概6000-10000美金
而上面的玉米,2.99刀 可以购买12个 one dozen.
所以,没有谁会为几根玉米让自己的良心受折磨
更别提万一被发现损失的社会声誉!
 
 
最后,需要补充的是,即使上述两个前提都具备了
如果这个社会道德沦丧了,仍然无法实施
比如,我国多次报到开奔驰宝马的人想法设法逃避几块钱停车费,甚至不惜打伤管理人员
根本原因是这几年的中国商业社会基本上是笑贫不笑娼
丧心病狂劫掠财富不仅不被谴责反而会被视作能力。
 
 
所以,伦理营销的实现必须具备以下前提:
1、良好的社会发展预期
2、良好的财富 宏观分配(贫富不悬殊)和微观分配(基本生存得到保证)
3、这个社会拥有基本的伦理道德


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2 刘洋 朱艳芳

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