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柏拉图寓言的计算机类比和组织类比 精选

已有 5264 次阅读 2009-1-19 07:27 |个人分类:阅读笔记|系统分类:科研笔记

柏拉图寓言的计算机类比和组织类比

武夷山

 

美国佩斯大学鲁宾商学院教授Eric Kessler在《管理探索杂志》(Journal of Management Inquiry2001104期发表文章,题目是“组织理论寓言:从弗朗西斯. 培根到迪尔伯特原理”(The Idols of Organizational Theory: From Francis Bacon to the Dilbert Principle),文中将柏拉图的几个著名寓言与计算机和组织进行了有趣的类比。

部落寓言(idols of the tribe)指的是由于一般人性或种族关系而产生的谬见,起源于人性。人难免产生这种谬见,就好比计算机的硬件容量有限。在组织中的表现,便是人们无法摆脱有界理性。

洞穴寓言(idols of the cave)指的是由于离群索居, 性情怪僻而产生的谬见,起源于个体之间的差异。人难免产生这种谬见,就好比软件能力不足。在组织中的表现,便是人们无法摆脱自己所受训练和激励的局限。(博主:比如习惯于定性判断的人,对于采用定量分析方法往往就不欣赏、不理解;比如习惯于为了多拿钱而多干活的人,对于精神性的激励措施可能就不适应。)

市场寓言(idols of the marketplace)指的是由于社会语言的影响而产生的谬见,起源于语言,好比计算机系统通信失灵。在组织中的表现,便是人们无法进行准确的、支持性的交流沟通。

剧场寓言(idols of the theatre)指的是由于传统观念而产生的谬见,起源于规则和系统,好比计算机系统的结构与规程(procedure)不合适。在组织中的表现,便是人们无法创建明智的体制与结构。

在组织中,为对付以上四种谬见可以采取的对策是:

1、 简单化(dumb down),让每个人从事的工作都不是太复杂,那么有界理性也不那么可怕了。

2、 程序化,也就是不让个人偏好占上风。

3、 分割化,就是加强分工,减少相互作用。

4、 加强检查制衡,使失效局部化而不至于影响全局。

 

 

博主:这四条对策,不仅适用于公司,对于其他类型的组织也有启示意义。比如,在我们的很多大学和科研院所中,人事决策的程序化色彩较淡,个人偏好很突出,这就很难保证公正,也不容易挑选出称职的人才,包括学术人才和管理人才。



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