域外新书——利用知识：从电子商务到知识商务（2001）

（Capitalizing on Knowledge: From E-business to K-business）

David K. Skyrne,  Butterworth Heinmann, 2001

武夷山

（发表于2002年7月19日《科学时报 读书周刊》“域外新书”栏目）

这是一本实用性的书，指导读者利用因特网来“营销和提供”以知识为基础的产品和服务。由于它的主题居于目前工商管理界的两大热门——电子商务和知识管理——的交会处，作者称之为知识商务。

尽管以实用为标的，但本书并不缺乏理论内容。第一章便是对知识管理领域现状的总评。第二章考察了电子商务最近几年的演化，还详细介绍了现有的各类电子商务。第三章考察了因特网市场的演化，以及在这个市场上创收的各种方式。第四章讨论了知识市场和成功的市场开发的判断准则，援引实际公司的例子说明了有哪些成功机会，哪些导致失败的问题。第五章探讨了如何将知识转化为产品和服务的问题，如何以创造价值的方式来包装知识。下面两章讨论了市场营销问题。再下一章根据以上各章的论述，提出了建立因特网知识商务的种种实践问题。书中以窗口方式提供了许多“知识金块”，它们说明了在知识商务方面有哪些最佳做法，或是概括了正文材料的关键内容。

（武夷山根据Prometheus杂志2002年3月号的书评和网上资料编写）