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[按：这是本博主（马臻）应邀撰写的，昨（9月11日）晚发在科学网微信公众号。]
开学季，新入学的研究生们怀揣希望和热情开启深造生涯。不过，一个非常现实的问题很快会给他们泼上一盆冷水：师生矛盾。
如果处理不好，师生矛盾很容易走向极端。最近，一高校研究生跳楼自杀并留下遗书控诉导师一事，让人惋惜不已。
其实，近年来由研究生师生矛盾引发的相关事件，时不时地会在媒体上曝光。
虽然无法断定现在中国高校的师生矛盾越来越严重，但可以肯定的是，如今的师生关系和20年前相比发生了非常大的变化。
这主要表现在5个方面：
师生年龄差距缩小。
20年前我读硕士时，见到的博导年纪大多在50岁以上。师生年龄差距大，导师更能镇得住学生——老师训话时，学生低着头一声不吭。
但现在博导普遍年轻化，甚至副教授都能评博导。师生年龄差距减小，学生容易不服管。
导师和研究生人数大增。
20年前导师少，研究生也少。而现在，随着新进校教师的加盟，导师队伍急剧扩大，研究生数量也迅猛增加。
这就意味着，有可能存在不称职的导师，也有可能存在着科研基础不好、不求上进、不靠谱的学生。
只要出现一种状况，就很容易引发严重的矛盾，更不要说不靠谱的学生遇上不称职的导师了。
师生各自的压力大。
导师面临着巨大的生存压力——评职称、拿项目、发论文、非升即走。
而研究生面临着科研难做、发不出论文、延期毕业、就业难等问题。
导师为了生存，就得催学生做实验、发论文，否则很难申请到科研项目，而硕士生需要花很多时间实习、找工作。
这就构成课题组生存发展和研究生职业发展之间的矛盾。
研究生面临一个变化着的社会环境。
现在社会发达，业余生活丰富，诱惑也多。学生的思想活跃，职业发展路径也多元化。
学生会面临着“别人不努力做科研也能毕业”“同学有很多时间外出实习”这样的情况。也会有很多别的困惑。
而一旦他们想东想西，必然会使得他们做科研不那么投入，这会引起导师的不满，从而引发师生矛盾。
网络媒体起到“放大”作用。
近年来网络媒体非常发达，“坏事传千里”。一些新媒体喜欢挖掘研究生师生矛盾的个案，以增加阅读量。
但我们应认识到：“个别真实”不代表“总体真实”，即一件事情是真的，也不能代表这样的事情很普遍。
研究生师生矛盾既可怕，也不可怕。可怕的是，有时候师生矛盾会走极端，给学生及其家庭，甚至导师带来沉痛的教训和代价。
不可怕的是，不同人的性格脾气、处世方式都是不同的，产生小矛盾当然是经常有的事。
那么，一旦出现师生矛盾，应该怎么解决？导师、学生、学校应该怎么做？
依照我的经验，对于导师来说，招学生之前要进行面谈，问清楚、说清楚，真正挑选那些有志读研、性格脾气好、契合课题组理念的学生进课题组。
学生进课题组之后，导师要借鉴组织行为学中的“路径—目标理论”，在学业和职业发展两方面，给研究生定义目标、指明路径、移除障碍、提供支持，让他们看到希望。一旦遇到师生矛盾，加强沟通和对话。
当然，谈到“师生矛盾”，我们要搞清楚——是什么矛盾？是学术观点、时间安排、做事方式不一致的问题，还是别的问题？具体问题要具体分析。
要搞清楚遇到的是可以调和的矛盾，还是不可调和的矛盾。对于不可调和的矛盾，导师应及时向院系汇报。
对于学生来说，进课题组之前千万要问清楚导师的行事风格和要求。进课题组之后遇到师生矛盾，首先要想想导师为什么有可能是合理的。
比如说，有的学生做科研做到一半，就想着出国交流一年，以便回来进高校任教，但导师不同意——学生中途出国交流，中外课题可能无法衔接，也会产生署名和单位地址纠纷，很有可能会影响自己的毕业。
当学生想不明白时，可以问实验室师兄、师姐。再想不明白，可以找导师谈话。如果导师有不合理的要求（比如让学生干私活），学生可以拒绝。
实在不行，就一拍两散。
而对于学校来说，一方面要加强导师培训。
虽然现在一些学校有上岗培训、导师沙龙，但参加的人少、培训次数少，这远远不能满足实际工作需求。
另一方面，要注重师德师风教育，说清楚什么是好的、什么是不好的。
现在，一些教师的做法处于“说不清”的地带，比如让学生做和毕业论文无关的“横向”课题、让学生发表远远超过院系要求的“重磅”论文才能毕业。
这无疑为师生矛盾埋下了隐患。
学校还应建立学生投诉、导师申辩机制——之所以有极端情况发生，很大一部分原因在于学生把委屈憋在心里，没有地方可以投诉。
当然，学校要做好学生心理素质的筛查、心理疏导，并加强对学生文体活动、生活补助、就业等方面的帮助。
如今，连“00后”都开始读研了，师生关系也会随着新一代年轻人的成长而发生变化。
加强对师生矛盾处理的重视，及时化解，确保研究生学有所成、顺利毕业，对于导师、学生和学校来说，都是一个常说常新的话题。
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