南开新校区快递摊满地，投递如何创一流？

黄安年文  黄安年的博客/2017年9月28日发布

本月23-24日，“美国历史上的社会转型”暨纪念历史学家杨生茂百年诞辰学术研讨会，在南开大学新校区专家公寓报到和入住。我受邀参加，为减轻随身行装的负担，9月18日下午，我在天通苑东苑邮局书挂寄《进入公众视野的道钉》书10本，邮往南开校区专家公寓，署名丁见民教授收（他是会议联系人），按邮局预估，会在22日前寄达。为保险起见，我还发电子邮件给丁见民教授通报此事，并说明“今通过天通苑东以区邮局挂寄我的《进入公众视野的道钉》一书10本给你，地址写的市天津津南区南开校区专家公寓丁见民收，请你收后先留给你、罗宣、院里，学校图书馆及美国所里，其他5本送谁由你决定，麻烦你了。邮挂号是 SA 1347 7350 6 11 是今天下午寄出的。黄安年2017-09-18 14:14:21”

随后我收到丁建民教授的回复：“黄老师：您好！来信收到，感谢您赠送大作给我们！我就安排送给其他美国史的老师，如XXX XXX，另外世界近现代史中心留存两三本。我代各位老师谢谢您！另外，不知您是否留有我的电话给邮局，我担心写专家公寓我收不到。如果有我的电话，他们打电话给我就好办了。见民”当然挂号印刷品上写明了丁教授的手机号码，而这次会议的报到处就设在专家公寓。我本以为，一切如愿，然而事与愿违，实际上我犯了一个大错误，没有随身携带与会，虽然对我来说会一路很累，但毕竟可以在会期内送到师友手上，即使累也高兴。我问过忙碌不已的丁见民教授，书是否收到？他说还没有。24日一早，我又问专家公寓服务台有无收到，回答说没有，并说如果寄到会电话通知的。看来他们并没有义务来催问和查询。他们告诉我：刚开开学又面临两节将到，堆积了很多挂号件，恐怕要到十月中了。我一听，感到真的很无奈、无力和无助。新校硬件一流，而软件配套空间很大啊！

我在网上询查：

【北京市天通东苑邮政支局】已收寄

·                                2017-09-18 17:15:18

离开【天通中苑邮政支局】，下一站【京大平面】

·                                2017-09-19 06:11:56

到达【京大平面】

·                                2017-09-19 06:26:55

离开【京大平面】，下一站【天津中心】

·                                2017-09-19 09:53:00

到达【天津中心】

·                                2017-09-19 12:43:21

离开【天津中心】，下一站【津南投递】

·                                2017-09-19 14:54:22

【咸水沽投递】接收

·                                2017-09-20 08:45:15

【咸水沽投递】正在投递,投递员：闻树林 18722528088

·                                2017-09-20 11:00:00

已签收,收发室代收,投递员：闻树林 18722528088

    可见，挂号邮包还在9月20日11时已经由新校邮局收发室签收了！！！

23日下午，我从历史学院信步走回专家公寓，路过收发室，突然发现大批邮挂件摊放在马路上，相当壮观，许多学生在查有无自己的邮件，相信其中也许就有我18日寄来的邮包，问题是邮局不主动通知，收件单位也未主动查询，恐怕这邮包不知要滞留收发室到什么时候。我唯有向收件人表达歉意，给他们添麻烦了，如不寄，可能什么事也没有，欲速却难达。看来创双一流，还得附加各类服务，其中一个子、细目也该包含创通讯快捷一流的指标！需要说明的是此文对事不对人，无意冒犯任何人。唯一希望这类事情还是少发生为好。也表明邮局改革让收件人有获得感的必要！原本希望与会师友收到却未能收到，却带来失落感。

附件照片三张为即时随机拍摄

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