服务为民，技术更新两手抓是解困国营邮局的出路

           ----从天通苑的邮局河快递谈起

黄安年文  黄安年的博客/2017年8月6日发布

天通苑的国营邮局服务尽管居民很满意的少，但是其价格低廉却是老百姓十分称道的。如果国营邮局的服务态度在真正服务为民上下功夫，做到及时快速、挂号送货上门，如果技术更新有突破，还是会重新赢得百姓的青睐。设想同样的快递（邮局叫挂寄，非特快专递），京城顺丰一件15元以上，邮局在六七元以下，相差一倍的价格，如果技术升级和手机信息相连，可以随时通过手机查询全部流程，并且主动通报送达，老百姓恐怕会选择邮局寄送了，至少邮局和民营快递公司间会有序竞争的。

这里还有一个奖励机制问题，邮局工作人员如果在上门服务上也有单件提成，设想每天有100件的投送量，每件提成100元，这一个月仅仅奖励金额就有3000元，邮局职员不愿意干，聘任临时工“小邮哥”不是一样干吗？事在人为，没有不能做，只有想不想做！

下面的专题博文目录是笔者2008年以来的汇集。

F08T-10天通苑的邮局和快递`

*小议邮局服务态度,黄安年的博客，2008年3月9日(http://www.sciencenet.cn/m/user_content.aspx?id=17634)

*天通苑东一区邮局邮寄信封规矩多，黄安年的博客，2008年12月25日（http://www.sciencenet.cn/m/user_content.aspx?id=52711）

*邮局寄书夹附言不能超过6个字!!!黄安年的博客,2009年7月19日(http://www.sciencenet.cn/m/user_content.aspx?id=244424)

*话说邮局文明投递，黄安年的博客，2009年8月20日（http://www.sciencenet.cn/m/user_content.aspx?id=250562）

*国庆长假期间邮递服务待改进，黄安年的博客，2009年10月10日（http://www.sciencenet.cn/m/user_content.aspx?id=261356）

*一天内送达的京沪特快专递,黄安年的博客,2010年8月17日发http://www.sciencenet.cn/m/user_content.aspx?id=353766

*虎年挂历刚收到有感,黄安年的博客,2010年12月6日发布

http://www.sciencenet.cn/m/user_content.aspx?id=390877

*北京的印刷品投递到手竟要12天图2,黄安年的博客,2010年12月8日发布

http://www.sciencenet.cn/m/user_content.aspx?id=391290

*一封迟到的邀请信  图3,黄安年的博客,2010年12月21日发布

http://www.sciencenet.cn/m/user_content.aspx?id=395865

*90,广州邮局快递物品 , 北京24 小时收到图2

黄安年文黄安年的博客 /2011 年 2 月 20 日发布

http://bbs.sciencenet.cn/home.php?mod=space&uid=415&do=blog&id=414861

*警惕以“邮政总局”名义的诈骗电话

黄安年文黄安年的博客/2012年3月2日(北京时间)发布

http://blog.sciencenet.cn/home.php?mod=space&uid=415&do=blog&id=543263

*邮局不敬业,挂号被退回,反收4.50元,是何道理？图2

黄安年文黄安年的博客/2012年8月25日发布

http://blog.sciencenet.cn/blog-415-605764.html

*从办了十年的报摊停办说起,图1

黄安年文黄安年的博客/2012年3月28日发布

http://blog.sciencenet.cn/home.php?mod=space&uid=415&do=blog&id=552679

**从挂号送到家, 跑到邮局取, 是何道理?，图3

黄安年文黄安年的博客/2012年8月10日发布

http://blog.sciencenet.cn/blog-415-600725.html

*天通苑邮局怎么了？《红楼梦学刊》为啥难收到?，图3

黄安年文　　黄安年的博客／2012年12月21日发布

http://blog.sciencenet.cn/blog-415-644925.html

*赞顺丰速运的服务态度

黄安年文黄安年的博客/2012年10月4日发布

http://blog.sciencenet.cn/blog-415-619204.html

*天通苑的普通信件为何老收不到？

黄安年文黄安年的博客/2013年1月23日发布

http://blog.sciencenet.cn/blog-415-655832.html

*邮局如此服务: 挂号包裹居然不通知受领人领取,图3

黄安年文 黄安年的博客/2013年12月24日发布

http://blog.sciencenet.cn/blog-415-752505.html

*天通苑邮局服务需改进

--博文目录(2007-2013)

黄安年文 黄安年的博客/2014年1月22日发布

http://blog.sciencenet.cn/blog-415-761125.html

*北京植物园寄到天通苑的信走了30天是何原因？，图2

黄安年文  黄安年的博客/2014年2月21日发布

http://blog.sciencenet.cn/blog-415-769363.html

*天通苑东苑、中苑两个邮局距离过近，图2

黄安年文  黄安年的博客/2014年6月14日发布

http://blog.sciencenet.cn/blog-415-803297.html

*天通东苑邮局挂号快件为何不通知收件人?,图3

黄安年文 黄安年的博客/2014年10月10日发布

http://blog.sciencenet.cn/blog-415-834568.html

*打通天通苑邮局挂号到户"最后一公里"

黄安年文  黄安年的博客/2015年2月4日发布

http://blog.sciencenet.cn/blog-415-865373.html

*再投诉两封挂寄被天通苑邮局无辜退回

黄安年文  黄安年的博客/2015年1月6日发布

http://blog.sciencenet.cn/blog-415-856810.html

*挂寄被天通苑邮局无辜退回的退条物证，图1

黄安年文  黄安年的博客/2015年1月8日发布

http://blog.sciencenet.cn/blog-415-857428.html

*挂号信被一再无理退回，天通苑东一区邮局怎么了?

黄安年文 黄安年的博客/2015年1月30日发布

http://blog.sciencenet.cn/blog-415-864164.html

*一封致北京市天通苑西苑支局局长的信

黄安年文  黄安年的博客/2015年5月21日发布

http://blog.sciencenet.cn/blog-415-891667.html

*邮递员对我说:邮局信箱不安全

黄安年文  黄安年的博客/2015年11月2日发布

http://blog.sciencenet.cn/blog-415-932868.html

*北京邮政集团公司主管部门主任登门道歉

黄安年文  黄安年的博客/2016年1月5日发布

http://blog.sciencenet.cn/blog-415-948136.html

*天通苑邮局局长第三次登门征求意见

黄安年文黄安年的博客/2016年1月29日发布

http://blog.sciencenet.cn/blog-415-953181.html

*从通往邮局的便民小道说开去，图5

黄安年文 黄安年的博客/2016年3月10日发布

http://blog.sciencenet.cn/blog-415-961689.html

*天通苑寄往蓝旗营普通印刷品五天尚未寄达为何？

黄安年文黄安年的博客/2016年8月9日发布

http://blog.sciencenet.cn/blog-415-995497.html

http://blog.sciencenet.cn/blog-415-995754.html

*天通苑寄往蓝旗营普通印刷品走了10天，是何道理？

黄安年文 黄安年的博客/2016年8月16日发布

http://blog.sciencenet.cn/blog-415-996660.html

*从给北京市主管市容副市长信有回应说起

黄安年文黄安年的博客/2016年9月14日发布

http://blog.sciencenet.cn/blog-415-1002829.html

*赞天通苑邮局挂寄昨下午寄，今上午收到

黄安年文黄安年的博客/2017年3月19日发布

http://blog.sciencenet.cn/blog-415-1041683.html