石晓燕
驱动力| 如何激发内在驱动力?
2020-11-22 11:32
阅读:5709

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驱动力:如何激发内在驱动力

1. 什么是驱动力3.0系统?

出于本能的驱动,比如渴了喝水,饿了吃饭,这是驱动力1.0系统。

由外力驱动的方式,比如奖励、惩罚等,这是驱动力2.0系统。

由于各种原因,奖励和惩罚逐渐失去效果,我们需要内在驱动的驱动力3.0系统。驱动力3.0系统有三个要素,分别是培养员工的自我管理能力、专精心态以及建立更高的企业目标。

2. 培养员工的自我管理能力

自我管理包括工作内容自主、工作时间自主、工作方法自主和工作团队自主,也就是说做什么工作、什么时候做、怎么做以及和谁一起做,可以让员工自主选择。

自我决定理论认为,人类有三种内在需求,一是对能力的需求,二是对自主性的需求,三是对归属的需求。给员工更多空间,刚好满足了他们的这三种需求,因此会让员工的工作热情和效率都得到提升。

3. 培养员工的专精心态

培养员工的专精心态,帮助他们把想做的事情做得越来越好。

能够进行自我管理的员工,会把交给他的工作目标当成自己的目标,想方设法去实现。一旦实现了目标,就会产生一种满足感,这种满足跟发奖金没有关系,而是工作本身给他带来的。所以,工作本身就成了一种奖励。为了追求更大的成就感和满足感,他就会自动自发地投入时间和精力,把事情做得更好,这就是推动员工越来越专精的过程。

在这个过程中,管理者还可以做一些事情,去帮助员工养成专精心态。具体做法是:首先,给员工分配的工作内容一定是和能力相匹配的;其次,要让人们相信“只要肯努力,能力就可以得到提升”;第三,要鼓励人们在正确的方向上坚持。

4. 建立更高级的企业目标

建立更高级的企业目标,用企业目标去指导人们自我实现。

对于员工来说,如果一个企业除了追求利润,更追求对社会的回馈,就会让员工有一种荣誉感和自我实现的价值感,这是比给他发奖金更重要的事情。这种价值感会驱动着他们为了给社会做出更多贡献而努力工作。

除了把企业目标放在更多回馈社会上,公司还可以让员工一起来讨论我们该怎么回馈社会。这比给他们任何物质奖励都更能让人有工作的动力。

5. 重要观点

  • 20世纪三四十年代,美国3M公司的董事长威廉·麦科奈特有一个非常有趣的信条:“雇用好人,然后不管他们。”

  • 美国的一家航空公司在实行工作方法自主之后,公司的客服人员一直在家工作,结果客服质量排名一直远超同行。

  • 驱动力3.0系统的核心是让员工进行自我管理。

  • 多次反复练习,练到手熟,这就是走向专精的过程。

  • 回馈社会并不会阻碍企业实现盈利的目标,反而还会有促进作用。

  • 那些走在行业前端的公司,像谷歌、Facebook、苹果,正是使用驱动力3.0系统聚拢了大批人才,促成了员工和企业的双赢。


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