应对未来人口结构变化的三招

武夷山

    2016年12月，美国路特雷奇出版社推出了美国未来学家Tom Koulopoulos和咨询专家Dan Keldsen合著的著作，Gen Z Effect: The Six Forces Shaping the Future of Business（Z世代效应：型范着企业未来发展的六股力量）。2017年8月13日，Tom Koulopoulos在美国“创新卓越”网站发表文章，简介该书的主要观点。

    他认为，巨大变革之所以使人们手足无措，是因为新模式与既往的模式不吻合。打个比方，著名荷兰画家埃歇尔的一些蚀刻版画中隐藏着一些图形，不容易识别出来，但一旦看清了整幅图画的模式，那些隐藏的东西也就一目了然了。同理，把握住了新模式之后，人们观察世界的眼光就完全不同于过去了。他说，全球人口结构将发生巨变，面向未来者不可不察。到2020年时，如果将美国从5岁到69岁的人口平均划分为13个年龄组，则每个年龄组的人数都差不多，误差不超过5%。到2060年，全球人口也将呈现这样的局面。听起来这好像没什么，但我们若是知道目前全球24-29岁年龄组的人数大约是65-69岁年龄组人数的3倍这一事实，就会明白这将是多么大的变化。目前的商业制度、社会制度和政治制度都不能适应这样的人口变化带来的冲击，但是，如果应对得当，人类也将迎来前所未有的创新繁荣新时代。因此，每个人都应思考如何应对人口结构的变动。如果无视这样的变化，你所在的企业将会受到重创，你也可能失业。我们既可以按年龄来划分社群，产生代际鸿沟；也可以按照兴趣和行为来划分社群，打造代际桥梁。只要将大家都联系到一起，就产生所谓“Z世代效应”。他认为，为了适应人口结构新变化，至少应该做三件事。

    首先，迎接名副其实的跨代劳动力大军和跨代市场。也就是说，今后不是两三代人并肩工作，而很可能是五代人并肩工作。到2020年的时候，不仅婴儿潮（大致指20世纪40年代中期至60年代中期期间出生者）那代人在工作，而且，还有一些年龄更大但仍很健康的人以及X世代（大致指婴儿潮之后、80年代初期之前出生者）、Y世代（没有严格定义，大致指80-90年代出生者）和Z世代（21世纪出生者）的人也在工作。这么多代的人将一起生活，一起工作。乐观者会考虑，如何利用好这样的代际交流与学习的机会；悲观者则认为，让婴儿潮那代人理解千禧世代的人简直难于上青天。如果准备不当，未来的严重代际冲突会使企业土崩瓦解。

其次，要建设全球企业。这里说的是不折不扣的全球企业，而不仅仅是跨国企业。加拿大著名传播学家马歇尔.麦克卢汉在20世纪60年代早期就提出了“全球村”的概念，到了半个世纪后的今天，似乎全世界都应该已经进入了全球村。其实直到现在，全世界还有50亿人未能联网，有30亿人未能享用到清洁的饮用水和基本的卫生保障，有20亿人的日均生活费用不到两美元。因此，21世纪的最大商业机会，就是让如此宏大的人口获得教育，让他们享用互联网，给予他们参与全球经济的手段。大家都可以思考：在这个巨变过程中，我们能发挥什么作用？我们能否既成为巨变的推动者，也能利用巨变的机会发财致富？

再次，要做好反向辅导。通用电气公司前总裁杰克. 韦尔奇在20世纪90年代后期提出了“反向辅导”的概念,这是弥平代际鸿沟的一种有力举措,但迄今采用该思路的企业大概不到10%。过去，师傅带徒弟，老人教新人，是自上至下的；韦尔奇提倡新员工与年长主管结对子，让年轻人向老一辈人传授他们所不具备的新知识、新技能，是自下至上的。问问读者：你们单位有这种做法吗？

在国际上的未来学家眼里，人口变量永远是筹划未来要考虑的第一要素。我国多年来在各种规划的制定过程中，对人口变量的考虑其实是不够充分的。因此，本书的观点对我们有警醒作用。

参考文献

http://innovationexcellence.com/blog/2017/08/13/seizing-on-the-greatest-global-shift-in-5000-years/