【07-01】 什么是“认知折叠”？ 转自微信公众号 罗友之家视频文字版更新
无意间接触到“认知折叠”这一概念，深以为然，于是试着谈谈关于消防技术行业的诸多“认知”能否实施“折叠”，以及“折叠”可能产生的意义。
所谓“折叠”，也可以简单理解为“浓缩”，就是把原有的看似需要多个组件或系统联动协调才可能实现的功能，尽可能地融入到一件简化的产品中去。当然这绝不只是一种简单地“压缩”或“拼凑”，而是充分利用“新产品”的固有综合特性，且能够与绝大多数的应用场景深度融合，不仅完全具备原有系统提供的效率性、可靠性、安全性，甚至能完成得更好。
之所以需要“折叠”，也可以理解为通过一个“小盒子”，尽可能提前把所有准备工作“装”进去，把所有预见到的不利因素考虑进去，采用一种标准化的操作模式，而不是事到临头，再来随意自由发挥。试想一下：为了完成一项同样的任务，不同的人，不同的时间，不同的物料，不同的工具，不同的方式，不同的思维习惯，不同的组织模式，不同的现场环境，那么非但可靠性、安全性得不到保障，能源物料损耗严重，最为致命的是过程中无谓消耗掉大量时间，有时还必须依赖于辅助设施及人员配合，从而导致整个流程运行效率明显低下。
无论是单一的消防产品设施，还是围绕其所形成的应用方式、物料供应、操作流程、组织模式、使用经验，或多或少都要着重考虑以下几个方面的特性：
1.简易。针对火灾的偶发性，要求产品的结构简单、使用方法尽可能简便，东西易得，才能确保每一个人随时拿起来就可以“开火”，不会因为对产品“感觉”陌生而弃用，也没有任何的顾忌和犹豫；简易也同时提高了可靠性，安全应急类产品性命攸关，对其可靠性的要求尤甚。
2.高效。针对火灾发生后的每一个时间节点，对灭火剂的数量和速度都有相应的要求，然而从近些年的火灾案例来看，无论哪一类灭火剂或实施方式，所能表现出的真实效率仍远远落后于普遍期望值。
3.可靠。灭火剂所面临的第一个问题就是漫长的“等待期”；其二，复杂的系统组件、动力来源、事前的运行环境、变化的火场环境、操作能力差异严重制约了可靠性，性能发挥的不确定性又进一步影响到效率。
4.经济。作为一种随时随地都有可能出现的灾害，如果针对经济性问题找不出一个妥善的解决方案，分布密度无法“达标”，那么每次都只能劳师以远，远水难解近渴，可靠性及效率又会打折。如果因为经济因素导致相当一部分人用不起或只是局部使用，那又明显违背了消防的初衷，低成本产品一旦被验证有效，对整体风险的全面控制能力无疑将得到有效增强。
5.长效。常规设备设施的起火周期长短不一，防不胜防，加之点多面广，如果灭火剂储存周期太短，要么定期大批量更换，总体不经济；要么疏于更换，功能失效，一旦火起，后悔不迭，同时也就失去了可靠性。
6.无弊。就某一场所而言，在相当长的时间内，消防产品完全是“无用”的，如果表现过于“灵敏”或老化失效，都会影响到正常秩序，造成不必要的损失；同时，结合人因工程学的视角来看，甚至还会发现更多运行中的麻烦，如检查、保养、维修、灭火剂更换、误启动、事故处置，倘若“弊端”得不到根治，又很可能波及到可靠性、效率性。
7.无害。所有灭火行动的开展都要尽最大可能确保抢险人员的安全，使用过程中显而易见的风险均不被接受。如气体自动灭火系统正成为一类新的“危险源”，意外动作将造成严重的后果，再度考虑系统本身的安全性问题，不仅牵涉到可靠性、经济性，甚至最终所达到的保险系数仍不尽如人意，对正常和事故状态下的人员始终构成潜在威胁。
从现实条件来看，针对上述每一个单项指标的提升，都存在客观极限，几乎无法达成；或者，如果为了单方面满足或提高某一项指标，往往又会导致另一项指标水平的下滑，顾此失彼，得不偿失。
总体而言，对消防技术的认知折叠就是要把各项特性高度“集成”到一件标准化的产品身上，各项指标性能之间不仅不会相互“排斥”，更多则表现为相互“促进”，从而在系统中发挥奇效。一改以前“大”系统的繁杂无序，如此，产品可以更加“顺畅”地在系统中“流动”，减少冗余环节，甚至抛开对辅助设施的“依赖”，由此降低出错机率，显著提升效率的要诀则在于将起火后的每分每秒利用到“极致”。毫不夸张地说，认知折叠即升维思考的结果，从而不必再“往复”于某一环节或局部的“修修补补”。
正所谓：“简单是高级形式的复杂”，当原有的多项技术或多个系统被“折叠”成一件外形平淡无奇的产品之后，午餐肉就能够解决在战场这一特殊环境下军队的吃饭问题，由此在体力上占据明显优势，胜负已提前见分晓；集装箱不仅大幅提高大宗商品的流通效率，改变了企业间的生产协作方式，甚至进一步影响到整个世界经济产业的格局；对消防技术的各项认知一旦被“折叠”为具体产品之后，不仅可节约大量的社会资源，最重要的当属效率时间所产生的价值，降低财产损失，增强人员安全感，消减灾害对社会正常秩序的扰动，安全防护水平提升之后还将进一步促进生产力的发展。
一件产品并不在于它本身是什么，而在于它在一个系统中被如何使用。
参考视频：罗辑思维 改变世界的箱子84
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